to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde saat 10.05’te Erzurum Aşkale’de, Bahçelievler Mahallesi-Erzurum Caddesi üzerindeki Shell akaryakıt istasyonundan 2050 TL tutarında nakit ödeme ile Polo 2020 model aracıma depo dolumu gerçekleştirdim. Yakıt aldıktan kısa bir süre sonra aracım seyir halindeyken aniden durdu ve arıza verdi. Çekici yardımıyla sanayiye götürdüğümüzde, yapılan kontrollerde benzinde sorun olduğu tespit edildi. Bu süreçte çekici için 2.500 TL, sanayide kontrol ve bakım için ise 2.500 TL olmak üzere toplamda 5.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Yakıt alımına ait fişim elimde mevcut.
Aracımın tüm bakımları garanti kapsamında düzenli olarak yapılmış olup, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin tamamen istasyondan aldığım yakıttan kaynaklandığı sanayide de teyit edildi. Shell müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım maddi zararın Shell tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
15-16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent Ergazi Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin alarak depomu tamamen doldurdum. Ancak ertesi gün aracımın gösterge panelinde depo neredeyse boş görünüyordu. Arabam yeni, 2022 model Volkswagen Polo ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Oto...
06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmamıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...
22.05.2025 tarihinde Aktan Petrol Tic. A. Ş. Anadolu Cad. No:325 b. Evler Mah. Karşıyaka İzmir adresinde bulunan Shell Akaryakıt istasyonundan 15.910 litre k. Benzin aldım. Benzin aldıktan yaklaşık 5km sonra aracım Çiğli istikametinde hareket halinde tekleyerek stop etti. Emniyet şeridine çekebildim...
03.08.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Alandüzü oht Güney Shell istasyonunda yaşadığım olay kabul edilemez. Seyahat sırasında aracımın benzin ışığı yandıktan sadece 5 km sonra yakıt almak için istasyona girdim. Aracıma 80 küsur litre benzin dolduruldu; oysa aracımın maksimum yakıt kapasitesi 80 l...
26.10.2025 tarihinde saat 11.41’de Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan Nissan Qashqai marka aracım için benzin aldım. Yakıt alımından yaklaşık 5 dakika sonra aracım yolda arızalandı ve ertesi gün sanayide yapılan incelemede ustalar benzin yerine depoya su basıldığını tespit etti...
Yorumlar