to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 Perşembe günü Shell Sefaköy istasyonuna 2017 model benzinli Toyota Yaris aracımla yağ bakımını yaptırmak için... gittim. Bakım sırasında, aracımın yağı değiştirilirken sıcak olan motora soğuk balata spreyi sıkılması sonucu yağ karteri çatladı. Ben, hatanın tamamen istasyondan kaynaklandığını
15 Haziran 2026 tarihinde İzmir–Aydın otobanı üzerindeki Shell tesisinde bulunan mescidi kullandım ve gördüğüm manzara k...arşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yeni yapılmış olmasına rağmen konteyner şeklinde, son derece havasız ve bakımsız bir ibadet alanı ile karşılaştım. Mescidin içinde
12 Haziran günü saat 13.00–14.00 civarında Shell Kazasker istasyonundaki tuvaleti kullanmak zorunda kaldım ve karşılaştı...ğım manzara gerçekten tiksindiriciydi. Tuvaletler son derece pis, dar ve bakımsızdı, mecburiyetten girdim ve kusmadan çıktığıma şükrettim. İşin ironik tarafı, içeride bu kadar kir
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
İzmir Menemen Çavuş mevkiindeki Shell akaryakıt istasyonunda son zamanlarda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...seferinde akaryakıta zam gelmeden hemen önce istasyona gittiğimde, “depolar bakımda” denilerek yakıt alamadan geri çevriliyorum. Yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı gerekçeyle yakıt a
1.06.2026 tarihinde Pelit Taşpınar Tesisleri içinde, tabelasında “Damlama Tesisi” yazan Shell bölümündeki tuvaletlerde y...aşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Hem kadın hem de erkek tuvaletlerinde duvarlar çok kirliydi, adeta kalıp şeklinde toz tabakaları vardı. Klozet oturakları yoktu, bazıl
30.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.35 civarında Manisa Kula’daki STR Dinlenme Tesisi içinde bulunan Shell istasyonuna... benzin almak için girdik ve ardından lavabo kullanmak istedik. Shell’e ait ücretsiz bir tuvalet olmadığı için dinlenme tesisindeki ücretli tuvaleti kullanmak zorunda bırakıldık.
30.05.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Simav–Selendi yolu üzerindeki Shell istasyonunun tuvaletini kullandım ve gördü...klerim karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tuvaletin içi son derece kirliydi, tuvalet taşının üzerinde idrar vardı, peçeteler ortalığa saçılmış durumdaydı ve genel olarak
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:15–15:30 arasında Konya’dan Uşak’a gelirken, Uşak merkezde Ramada otele gelmeden hemen ö...nce sağ tarafta bulunan Shell istasyonunun marketini ve tuvaletini kullandım. Kahve, su vb. Alışveriş yaptım ancak asıl durma sebebim tuvalet ihtiyacıydı. Tuvaletin durumu kesinli
Kayseri Yeşilhisar’daki Shell istasyonunda uzun süredir çok rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. İstasyona her gid...işimde pompacıların tavrı son derece itici ve suratsız oluyor. Sanki onlara kötü bir şey söylemişim gibi davranıyorlar, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve isteksizler. Bir şey s
Kayseri Diriliş’te bulunan Shell akaryakıt istasyonunun tuvaletlerini bugün kullandığımda, lavaboların son derece kirli ...olduğunu ve klozet kapaklarının kırık halde bırakıldığını gördüm. Uzun süredir hiç temizlik yapılmamış izlenimi veren bir ortam vardı, ayrıca peçete de bulunmuyordu. Reklamlarda gö
17 Mayıs saat 16.40 civarında Gaziantep İpekyolu’nda, Ak Parti il başkanlığının yanındaki Shell istasyonuna gittim. Baya...n tuvaleti son derece kirliydi, içeride ne kağıt havlu ne tuvalet kağıdı ne de sabun vardı. Shell’i özellikle temizliği nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Bu yüzden bu kadar k
13 Mayıs saat 15:17’de Ankara Beşevler’deki Şenbay Petrol istasyonundan 1.544,90 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi özell...ikle Ziraat Bankası pos cihazından yapmak istediğimi belirttim çünkü Ziraat Bankası’nın kampanyası gereği 4. Kez 1.250 TL üzeri alışverişimde 400 TL puan kazanma hakkım vardı. Bun
14.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15 civarında Denizli–Antalya yolu üzeri Serinhisar Tempo (Suit) Park Tesisleri içi...ndeki Shell benzin istasyonuna uğradım. Sürekli yolculuk yapan ve mümkün olduğunca Shell istasyonlarını tercih eden biri olarak bu tesiste gördüklerim tam bir hayal kırıklığı oldu.
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00 sularında Ankara’dan Enez istikametine yaptığımız yolculuk sırasında, yakıt ikmali ya...pmak ve bebeğimizin temel ihtiyaçlarını gidermek amacıyla Tekirdağ Süleymanpaşa mevkisindeki Namık Kemal isimli Shell istasyonunda durduk. Ancak bu istasyonda Shell marka değerine
Ankara’da bulunan Shell Seyrani Enerji istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt alıyorum ve bu nedenle istasyonun... tuvaletlerini hem bireysel hem de ailemle birlikte sıkça kullanıyorum. Ancak 06.04.2026 tarihinde saat 19.35 civarında gittiğimde tuvaletlerin durumu beni gerçekten hayal kırıklığ
21 Mart saat 16.27’de Şanlıurfa otobanı üzerindeki Shell istasyonundaki markete sadece kahve almak için uğradım. Market ...kısmı son derece bakımsız ve pis durumdaydı, çalışanlar ise müşterilerle ilgilenmiyor, sorulara ve taleplere kayıtsız kalıyordu. Kahve makinesinde sorun olmasına rağmen kimse ilgi
21 Mart saat 00.15 sularında Küçükçekmece e-5 üzerindeki Shell istasyonuna, yoğun trafik sonrası bebeğimin altını değişt...irmek için uğradım. İstasyondaki bebek bakım odasının kapısını açmaya çalıştığımızda kapının kilitli olduğunu gördük ve bu nedenle odayı kullanamadık. Kapının açılması için kasada
15 Mart 2026 tarihinde saat 19:46 civarında Antalya Yeşilbahçir Mahallesi’indeki Bozkan Akaryakıt / Shell istasyonundan ...aracıma 2.350 TL tutarında benzin aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun tuvaletini kullanmak için içeri girdiğimde tuvaletin berbat bir halde olduğunu gördüm. Tuvalet o kadar kir
07.03.2026 tarihinde Erzurum Oltu’daki Shell Petrol istasyonundan Tadelle King Size 52 gram çikolata satın aldım. Eve ge...ldiğimde ürünün son kullanma tarihinin 06.03.2026 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünü raflarda sattığınızı görmüş oldum. Aldığım çikolatalardan bir tanesini
Shell Kaynarca yan yol istasyonundaki araç yıkama tesislerini bugün ilk kez kullandım ve alanın son derece bakımsız oldu...ğunu gördüm. Yıkama alanında su giderleri olmadığı için her yer su içinde kalıyor; bu durum hem çevre kirliliğine yol açıyor hem de aracı sağlıklı şekilde yıkamayı zorlaştırıyor. Ö
"Shell yetkilileri, bakım çalışması gerekçesiyle yakıt sağlamadığınız için özür diler ve gelecekte daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ederim. Teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.30 sularında Yalova Çiftlikköy Sahil ...Mahallesi İzmit karayolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna depomu dold
"İlgili problem Tatvan Shell tarafından çözümlendi araç için oluşan bütün masraflar karşılandı."
14.02.2026 tarihinde Bitlis Tatvan Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan 6448 numaralı Shell istasyonundan benzinli aracıma y...akıt aldım. Yaklaşık 150 km yol yaptıktan sonra aracım bir daha çalışmadı ve bakım için 19.02.2026 tarihinde servise vermek zorunda kaldım. Servis, inceleme sonucunda aracıma yanlı
Aydın Kuşadası’ndaki Atarlar Shell istasyonunun dinlenme alanındaki sandalyelerin büyük bir kısmı uzun süredir kırık dur...umda. Yaklaşık 6 aydır bu istasyonu kullandığımda, dinlenmek için oturacak sağlam sandalye bulmakta zorlanıyorum. Bu durumu istasyondaki çalışanlara iletmeme rağmen net bir açıkla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
