Shell İstasyonundan Alınan Yakıt Nedeniyle Araç Arızası Ve Mağduriyet

26.10.2025 tarihinde saat 11.41’de Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan Nissan Qashqai marka aracım için benzin aldım. Yakıt alımından yaklaşık 5 dakika sonra aracım yolda arızalandı ve ertesi gün sanayide yapılan incelemede ustalar benzin yerine depoya su basıldığını tespit etti.

Bu süreçte çekici masrafı ve tamir ücreti gibi ek harcamalar yapmak zorunda kaldım. Yakıt alımına ait fişimde plaka bilgilerim (43ahe923) ve işlem saatim mevcuttur. Ayrıca, depo boşaltılırken çekilen videolar ve alınan yakıt numuneleri elimde bulunmaktadır. Konuyla ilgili Shell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun kendilerinde olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstasyon kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini ve tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.