Shell recharge

18 Kasım öğle saatlerinde Ankara’daki bir Shell istasyonunda, Shell Recharge uygulaması üzerinden elektrikli araç şarj işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada işlem tutarı 380,30 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 700 TL çekildi. Yani yaklaşık 310,70 TL, tarafıma fiilen verilmeyen hizmet için ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 22:05’te Bandırma Edincik’teki Shell şarj istasyonunda aracımı şarj etmek zorunda kaldım. Uygulamalarda bu istasyon Trugo olarak görünmesine rağmen, oraya ulaştığımda Shell Recharge istasyonu ile karşılaştım ve mecburen uygulamasını indirip kullandım. Tesla Model y sr ar...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te Shell Recharge mobil uygulaması üzerinden Shell Akören istasyonunda elektrikli aracım için şarj işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 426,92 TL olmasına rağmen, hesabımdan mobil ödeme yöntemiyle 700 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın nedenini anlamadım ve müşteri ...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 08:00’de Shell Recharge’a ait elektrikli araç şarj istasyonunda (byd Seal model aracımla) şarj işlemi başlattım. İstasyonda 180 KW’lik 4 şarj ünitesi bulunmasına rağmen, istasyonda tek araç bağlı olmasına karşın aracım yalnızca 60 KW hızında şarj olabildi. Buna rağmen, Tü...

28.08.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Shell Recharge elektrikli araç şarj istasyonunda, uygulama üzerinden 200 TL’lik şarj hizmeti aldım. Ancak, Enpara kartımdan 700 TL tutarında bir bloke işlemi gerçekleştirildi. Konu ile ilgili Shell Recharge müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, f...

Shell Recharge’ın Akbank kredi kartı ile yapılan harcamalarda %50 indirim kampanyası kapsamında, 13.07.2025 tarihinde Ataşehir Acıbadem Hastanesi ve 19.08.2025 tarihinde Acıbadem Shell Recharge istasyonlarında aracım (plaka: 34 NJB 994) ile şarj işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemi de Shell Rechar...

Benzinli bir aracım vardı sattım elektrikli bir araç aldım, Shell Club Smart kartımda 7803 puanım mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp bu hakkımı elektrikli araçta kullanmak istediğimde olmayacağı söylendi. Shell recharge programına aktarımda olmuyor denildi. Benim burada kazandığım bir hak var ve ay...

Shell Recharge uygulaması üzerinden aracı şarj ettiğimde ücretsiz içecek ödülü kazandım. 1.8.2025 ve öncesinde birkaç kez Shell Burdur yolu Hilmi Beken İstasyonu’nda (Döşemealtı, Antalya) ödüllü kullanmak istedim. Uygulamada yayımlanan Excel listesinde bu istasyonun da kampanyaya dahil olduğu görülm...

19 Temmuz tarihinde iki farklı lokasyon da kampanya olduğu belirtilse de bedava kahve kampanyasından yararlanamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda liste yanlış denildi komik bir şekilde. Aradan yaklaşık bir hafta geçti ama liste halen aynı. Shell Recharge kahve kampanyasının belirtildiği yerl...

Shell Recharge ile 125 TL'lik şarj hizmeti almama rağmen, kredi kartımdan 700 TL tahsil edilmiştir. Konunun çözümünü rica ederim. Ne kadar şarj hizmeti aldıysam, o kadar ücretin faturalandırılması gerekir. Haksız şekilde tarafımızdan alınan bu bedelin iadesini talep ediyoruz.

Shell Recharge istasyonlarında aracını şarj edenlere özel içecek ikramı reklamı vardı ben de buna istinaden gittim, aracımı şarj ederken soğuk kahve almak istedim fakat istasyon böyle bir anlaşmamız bulunmamaktadır dedi. Ben de Shell müşteri hizmetlerini aradım ve anlaşmalarının olmadığını teyit ett...

18 Haziran 2025 tarihinde, iki kez Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek istediğimde, kredi kartımdan iki defa 600 TL para çekildi. Kullanımım dışındaki tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen sürekli bankaya yönlendiriliyorum. Çözüm istiyorum fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alam...

Shell Recharge Gemlik'teyiz şu an ve elektrikli arabamızı şarja taktık. Uygulamadan şarj olmaya başladığını gördük. Beklerken elektrikler kesilmiş ve arabanın şarjı sadece %10 dolmuş. Bize uygulamadan herhangi bir uyarı gelmedi. Bu nasıl bir olay? Aracın yanına ulaştığımızda elektrik istasyonunda el...

Shell Recharge 314 TL kullanımıma karşın kartımdan 600 TL çekti ve ücreti iade alamıyorum. Neden kartımdan bu kadar fazla tutar çekiliyor ve iade alma seçeneğini bile göremiyorum. Provizyon kodu 930193 en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Merhabalar, Bugün saat 15.13-15.28 arası Kocaeli/İzmit/Shell Kandıra Sapağı recharge istasyonundan 204.16₺'lik dolum gerçekleştirdim. Fakat kartımdan 600₺ çekilmiş. Diğer şarj istasyonlarından hiç böyle bir hata almıyoruz. Bu da kullanıcı deneyimini bir hayli etkiliyor. Konu ile ilgili acil çö...

Shell Recharge Kavacık istasyonundan 105 TL'lik enerji alımı yaptım. Hesabıma baktığı da 600 TL çekilmiş olduğu görülüyor. Kart numaralarını alıp rastgele para mı çekiliyor? Ücretin doğru şekilde tahsilatını ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.

Shell Recharge istasyonundan ilk defa aracıma elektrik aldım. 145 TL tutan miktar için kredi kartımdan 600 TL çekildi. Nedenini sormak için çağrı merkezini (444 20 20) defalarca aradım ama cevap veren olmadı. Bu şikayete istinaden beni bir zahmet ararlarsa 600 TL'nin sebebini sormak isterim.

Shell Recharge aracımı şarj etmek için durduğum istasyonda, ücretsiz olarak verilen bir içeceği beklememe rağmen vermediler. Sıraya girmemi istediler; sıram geldiği halde çok kaba bir dille tekrar sıraya girmemi istediler. Olayın kavgaya dönüşme ihtimali varken, '50 liralık içeceğiniz de sizin olsun...

Shell Recharge İstanbul'da iki defa arabamı şarj ettim. Şarj başlamadan önce 500 TL çekildi. 9 TL'lik şarj yaptım, sonra tekrar arabamı şarj ettim ve yine önceden 500 TL çekildi. 360 TL'lik şarj ettim fakat üç gün geçmesine rağmen geri kalan tutarlar iade edilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum.