Shell Recharge İstasyonunda Kredi Kartından 700 TL Yanlış Çekim

Shell Recharge Bahçeşehir Gölet istasyonunda dün gece saat 01:50 sularında Byd marka aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Yalnızca 108,38 TL’lik enerji alımı yapmama rağmen kredi kartımdan 700 TL çekildi. Aldığım enerjinin tutarı hem istasyon ekranında hem de uygulamada açıkça görünmesine rağmen bu kadar yüksek tutarda çekim yapılmasını kabul edemiyorum.

Basit bir ödeme alımını bile doğru yapamayan bir sistemin kart bilgilerimizi alıp bu şekilde rastgele tutarlarda para çekmesi güvenimi tamamen sarstı. ZES ve E-Şarj kullanıyorum, onlarda bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım. 

Shell Recharge uygulamasındaki 911960101 numaralı işlemde kartımdan fazladan çekilen tutarın tespit edilerek, hakkım olan tutarın tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tarz bir firmayı bir daha tercih etmem mümkün olmayacaktır.