Shell Recharge Şarj İşlemi İçin E-Arşiv Faturam Gelmedi

Shell Recharge şarj hizmetini 18.01.2026 tarihinde ilk kez kullandım. Bu işleme ait e-arşiv faturam, sistemde kayıtlı e-posta adresime gönderilmediği için ilgili harcamayı gider olarak gösteremiyorum.

Konuyla ilgili olarak Shell Recharge müşteri hizmetleri telefon hattını iki kez arayarak talep oluşturdum. Görüşmelerde benden sadece plakam, işlem günü ve işlem saati gibi bilgiler istenmesine rağmen, bugüne kadar ne bir talep numarası iletildi ne de faturam gönderildi. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle süreç tamamen belirsiz kaldı.

18.01.2026 tarihli bu şarj işlemime ait e-arşiv faturamın, sistemde kayıtlı e-posta adresime acilen iletilmesini talep ediyorum.