to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kütahya Afyon yolu üzerindeki Kütahya Küyap Shell benzinliğine yakıt almak içi...n girdim. Pompa görevlisi aracıma yakıt vermek üzereyken istasyondan bir bey çıktı ve bana “Size benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Nedenini sorduğumda da herhangi bir açı
İzmir Menemen Ulukent’te ikamet ediyoruz ve aracımız 35 mrj 16 plakalı Doblo. Yakıtımızı çok büyük oranda Shell istasyon...larından, özellikle de Atarlar bayinizin Ulukent şubesinden alıyoruz. Şimdiye kadar çalışanların iletişiminden genel olarak memnunduk. 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında eş
27.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Selçuk İzmir çıkışındaki Shell istasyonuna alışveriş yapmak ve mola verme...k için girdik. Beş kadın olarak istasyonda bulunduğumuz süre boyunca raf yerleştiren erkek çalışanlardan birinin tavır ve bakışlarından son derece rahatsız olduk. Bu kişi, görev y
28.08.2026 sabah saat 05.40 civarında o68 Oksijen Gemlik dinlenme tesislerindeki Shell benzin istasyonunun market bölümü...nden alışveriş yaptım. Raf etiketinde 40 TL olarak görünen bir ürün kasada 50 TL olarak geçti. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu farkı kasadaki görevliye hemen gösterdim ve ürün
27.08.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı’nda bulunan Shell Mercanlar Pet...rol Ürünleri Otomotiv istasyonuna mazot almak için gittim. Yakıt alımı sırasında 3 numaralı pompadan sorumlu çalışan, ben aracın içindeyken elini camdan içeri uzatarak kapıyı açmam
Yaklaşık 3 aydır Aksaray Tapan Dinlenme Tesisleri yanındaki, 6818 istasyon kodlu Shell istasyonundan düzenli olarak alış...veriş yapıyorum. Bu süre boyunca istasyonun tuvaleti her seferinde “temizlik var” denilerek kapalı tutuluyor. Ancak içeriye baktığımda içeride kimsenin temizlik yapmadığını, tuvale
26 Ağustos 2026 günü saat 23:05 sularında Van Tuşba Şemsibey Mahallesi Erciş Karayolu 5. Km No: 388 adresinde bulunan, D...apyol İnş. Gıda Petrol Ürün. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracıma yakıt almadan önce gösterge panelimde me
26 Ağustos gecesi saat 23.45 sularında İzmir Kipa Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve işlem mağduriyeti nedeniyl...e bu şikâyeti yazıyorum. İstasyonda görevli olan S**** V**** isimli personel, Akbank kartımdan QR kod ile yapılan ödeme sırasında kısa süre içinde iki kez 2.000 TL çekim gerçekleşt
25.08.2026 tarihinde saat 20:05 civarında, İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi Tevfik İleri Caddesi No:40 adresinde bulunan ...Shell Otomotiv Üçel Shell istasyonunuza yakıt almak amacıyla gittim. Aracıma benzin almak için, yakıtı almadan önce ödeme işlemi için kasaya geldim ve kasadaki personele 1.400 TL’l
26.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Shell Bursa Mudanya Yolu Çağrışan İstasyonu’nda yaşadığım saygısız ve hijyen d...ışı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Akaryakıt almak için aracımdan indim, görevli personel elinde salatalık yiyordu ve bu şekilde yakıt almaya başladı. Yakıt alımı sırasında elin
24.08.2026 tarihi gece 21.30da Van vali M***** bey Mah. İskele Caddesi Shell akaryakıt istasyonundan benzin aldım geldiğ...imde aracın deponun yanındaki arka kapıda ıslaklık vardı akaryakıtı dolduran personele bu ıslaklık ne dedim su sıçradı az önce dedim 15 dakika sonra eve geldiğimde yoğun bir koku v
26 Ağustos 2026 da Çanakkale Ezine anayolundaki 4217 kod lu Shell benzin istasyonundaki çalışan H**** ismindeki pompacı ...çalışanın saygısız üslubu saygısızlığı asla kabul edilemez! Babasının iş yeri bile olsa gelen müşteriye bu şekilde davranamaz! Gelen müşterinin aracını nereye koyacağı bu şekilde s
26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.44’te Çanakkale Ezine otoyolu üzerindeki 4217 numaralı Shell istasyonuna motorları...mızla giriş yaptık. Yıllardır motorla yolculuk yaptığımız için istasyonlarda her zaman gölgede durmaya özen gösteriyoruz ve bugüne kadar hiçbir Shell istasyonunda motoru gölgeye al
26.08.2026 tarihinde saat 08.05 civarında İstanbul Çekmeköy Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi üzerindeki Shell Güzle Petrol ista...syonuna tuvaleti kullanmak için gittim. Tuvalete yöneldiğim sırada kasada çalışan M******* isimli personel, içeride temizlik olduğunu söyleyerek tuvalete girmeme izin vermedi. Kap
25.08.2026 (bugün) tarihinde saat 20:20 civarında, 7 yaşındaki kızım, (Maltepe Shell Bölek Petrol akaryakıt istasyonunun... çocuk tuvaletini kullanmak üzere yalnız başına girmiştir. Bu yaştaki bir çocuğun kendi başına tuvalet kullanabilmesi, çocuğun yaşına uygun gelişiminin normal bir parçasıdır ve bu
24.08.2026 tarihinde saat 14:16’da Van İpekyolu Caddesi, havaalanı karşısı 4. km’de bulunan Berk Motorlu Taşıtlar Pazarl...ama İnşaat Akaryakıt Nakliyat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla gittim. Depomu doldurmak istediğimi belirttim; görevli p
21.08.2026 gecesi saat 23:52 civarında Balıkesir Karakuş Petrol istasyonuna yakıt almak için gittim. 7/24 çalışma prensi...biyle hizmet vermesi gereken bir istasyonda olmama rağmen, vardiya ve gün değişimi bahanesiyle bana yakıt verilemeyeceği söylendi ve 00:00’dan sonra yakıt alabileceğim iletildi. B
21.08.2026 tarihinde saat 21.43 sularında, Ankara Etlik Caddesi üzerindeki Seyrani Enerji işletmeli Shell istasyonuna ma...zot almak için gittim. Araç camlarımın tozlu ve sürüş güvenliğini etkileyecek derecede kirli olması nedeniyle pompa personelinden camları silmelerini rica ettim. Personel bu talebi
21.08.2026 tarihinde saat 22:32 sularında Ankara Altındağ Kazım Karabekir Caddesi No:116’daki Shell istasyonuna hem LPG ...hem akaryakıt almak için giriş yaptım. LPG bölümündeki görevli yönlendirme konusunda zaten isteksiz ve ilgisizdi, başka araçlar geçsin diye beni gereksiz yere bekletti. Ardından LP
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 21:05 civarında Karacabey – Bursa istikametindeki Hüzmen Petrol (Shell) istasyonuna, ...küçük çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için uğradım. İstasyonda sadece kasiyer hanımefendi bulunuyordu. Kendisine çocuğumun çok sıkıştığını, en azından çocuk tuvaletine girebilmesi
19.08.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Çanakkale Lapseki’deki Shell i...stasyonunda yakıt almak için aracımdan indim. Aracı LPG pompasına ters sayı
05.08.2026 tarihinde saat 23:33’te İstanbul Silivri’de bulunan Işılar Petrol (Shell) istasyonundan 2023 Skoda Scala Prem...ium aracım için 2.000 TL tutarında (29,750 litre) kurşunsuz 95 benzin aldım. Son iki ayda aynı istasyondan 3–4 kez sorunsuz yakıt almama rağmen, bu işlemden hemen sonra aracımda be
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
Bayraklı Kuzey Shell istasyonunda bugün, yaklaşık yarım saat önce yakıt almak için istasyona giriş yaptım. Ödeme sırasın...da kullanmak istediğim Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS sistemini üç farklı personel defalarca denemesine rağmen bir türlü okutamadılar ve sorunu çözemeyip sürekli “başka pompaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
