to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 12.15–12.30 aralığında Muğla Bodrum Konacık’taki Shell istasyonunda personel davranışı ve hizm...etle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yakıt almak için pompaya yanaştıktan sonra yaklaşık 5 dakika boyunca kimse ilgilenmedi. Sonunda gelen personele 750 TL’lik yakıt alacağımı ve a
İstanbul Bağdat Caddesi üzerindeki Shell akaryakıt istasyonuna neredeyse bir senedir, hemen hemen her gün yakıt almak iç...in gidiyorum. Ancak bu istasyonda lavabolar sürekli “tadilat nedeniyle kapalıdır” notuyla kullanıma kapalı tutuluyor ve temel bir ihtiyaç olan el yıkama imkanı bile sağlanmıyor. B
İzmir Menemen Ulukent’te ikamet ediyoruz ve aracımız 35 mrj 16 plakalı Doblo. Yakıtımızı çok büyük oranda Shell istasyon...larından, özellikle de Atarlar bayinizin Ulukent şubesinden alıyoruz. Şimdiye kadar çalışanların iletişiminden genel olarak memnunduk. 27.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında eş
27.08.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Selçuk İzmir çıkışındaki Shell istasyonuna alışveriş yapmak ve mola verme...k için girdik. Beş kadın olarak istasyonda bulunduğumuz süre boyunca raf yerleştiren erkek çalışanlardan birinin tavır ve bakışlarından son derece rahatsız olduk. Bu kişi, görev y
27.08.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı’nda bulunan Shell Mercanlar Pet...rol Ürünleri Otomotiv istasyonuna mazot almak için gittim. Yakıt alımı sırasında 3 numaralı pompadan sorumlu çalışan, ben aracın içindeyken elini camdan içeri uzatarak kapıyı açmam
26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.44’te Çanakkale Ezine otoyolu üzerindeki 4217 numaralı Shell istasyonuna motorları...mızla giriş yaptık. Yıllardır motorla yolculuk yaptığımız için istasyonlarda her zaman gölgede durmaya özen gösteriyoruz ve bugüne kadar hiçbir Shell istasyonunda motoru gölgeye al
26.08.2026 tarihinde saat 08.05 civarında İstanbul Çekmeköy Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi üzerindeki Shell Güzle Petrol ista...syonuna tuvaleti kullanmak için gittim. Tuvalete yöneldiğim sırada kasada çalışan M******* isimli personel, içeride temizlik olduğunu söyleyerek tuvalete girmeme izin vermedi. Kap
25.08.2026 (bugün) tarihinde saat 20:20 civarında, 7 yaşındaki kızım, (Maltepe Shell Bölek Petrol akaryakıt istasyonunun... çocuk tuvaletini kullanmak üzere yalnız başına girmiştir. Bu yaştaki bir çocuğun kendi başına tuvalet kullanabilmesi, çocuğun yaşına uygun gelişiminin normal bir parçasıdır ve bu
21.08.2026 tarihinde saat 21.43 sularında, Ankara Etlik Caddesi üzerindeki Seyrani Enerji işletmeli Shell istasyonuna ma...zot almak için gittim. Araç camlarımın tozlu ve sürüş güvenliğini etkileyecek derecede kirli olması nedeniyle pompa personelinden camları silmelerini rica ettim. Personel bu talebi
20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 21:05 civarında Karacabey – Bursa istikametindeki Hüzmen Petrol (Shell) istasyonuna, ...küçük çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için uğradım. İstasyonda sadece kasiyer hanımefendi bulunuyordu. Kendisine çocuğumun çok sıkıştığını, en azından çocuk tuvaletine girebilmesi
19.08.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Çanakkale Lapseki’deki Shell i...stasyonunda yakıt almak için aracımdan indim. Aracı LPG pompasına ters sayı
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
Bayraklı Kuzey Shell istasyonunda bugün, yaklaşık yarım saat önce yakıt almak için istasyona giriş yaptım. Ödeme sırasın...da kullanmak istediğim Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS sistemini üç farklı personel defalarca denemesine rağmen bir türlü okutamadılar ve sorunu çözemeyip sürekli “başka pompaya
Konya Galericiler Sitesi’nde bulunan Shell Petrol istasyonuyla yaklaşık 4 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve sorunlar d...evam ediyor. Özellikle kasada her gün uzun kuyruklar oluyor, ne zaman gitsem en az 10 kişi sırada bekliyor. İşlemler tek tek ve son derece yavaş yapıldığı için kasada ortalama 15 d
16.08.2026 tarihinde saat 00:14 civarında Sönmez Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonunuzdan y...aklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartı ile yakıt aldım. Ancak istasyondaki hizmet kalitesi ve çalışanların müşteriye yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yakıt alımı sırası
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:55–15:15 arasında Trabzon Akçaabat’ta bulunan Söğütözü Saylamlar Shell istasyonuna yak...ıt almak için gittik. Yakıt alırken tuvaleti kullanmak istediğimizde, temizlik yapılıyor ve yerler kuruyor denilerek yaklaşık 15 dakika bekletildik. Ancak bu süre içinde istasyon ç
13.08.2026 tarihinde Elbistan İnci Petrol Ürünleri Shell istasyonundan dizel yakıt alımı yaptım. Yakıt fiyatlarında henü...z bir değişiklik olmamasına rağmen bana zamlı fiyattan satış yapıldığını, ödediğim tutar ve litre hesabındaki uyumsuzluktan ve elimdeki fişten fark ettim. Durumu istasyondaki pomp
13.08.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yenimahalle Mahmutbey Caddesi No:172 adresindeki Mahmutbey Yılmaz Petrol Shell is...tasyonundan hizmet aldım. Önce aracımın cam suyunu doldururken çalışanların bakışları ve tavırları son derece rahatsız ediciydi. Ardından markete girip alışveriş yaptım, kasadaki g
"Teşekkür ediyorum geri dönüşünüz ve ilginiz için."
Gaziantep Şehitkamil Merveşehir’de, Anka Hastanesi yanındaki ve Merinos fabrikası karşısındaki Shell istasyonunda dün sa...at 17.00–18.00 arasında motorumla yakıt almaya gittim. Pompa önüne yanaştığımda E*** isimli çalışan, “İleriden alır mısın, araba gelecek” diyerek beni diğer yere yönlendirdi. Sinir
Ankara Ufuktepe Osmangazi Caddesi’indeki Shell istasyonuna 7 Ağustos tarihi...nde Shell indirim kartı talebiyle gittim. Görevli personel kartların yarın
Osmaniye Musa Şahin Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan motoruma benzin aldıktan sonra motorumu yıkatmak için içeriden fiş... aldım. İstasyonda iki adet yıkama alanı vardı, bunlardan biri bozukmuş. Ben diğerine motorumu koyup fişi okuttum ancak makine hiç çalışmadı. Oradaki görevlilere sorduğumda, bozuk
"Hızlı bir çözüm sunuldu hemen ilgilenildi teşekkürler"
Shell markasını yıllardır tercih eden ve yakıtını sürekli Shell'den alan bi...r müşteriyim. Bugün Uşak–Ankara güzergahında, Ankara–Kırıkkale arası üç far
"Teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde saat 06:24 civarında Antalya Aspendos’taki Shell istasyonuna yakıt almak için ailemle birlikte gitt...im. Yardım talep ettiğim istasyon çalışanı, ailemin yanında son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavırla “işine bak”, “piyangodan mı çıktın lütfen sabah sabah” şeklinde ifadel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
