"Çağrı merkezi ve servis süreçleriyle ilgili problem yaşadıktan sonra, talebim hızla çözüldü. Bana problemsiz ürün değişimi gerçekleştirdiler. Kendilerine beni mutlu ettikleri ve marka güvenimi sağladıkları için teşekkür ederim. Kahve makinesi sonrası süpürge gibi diğer Shark ürünlerini de kullanacağımı düşünüyorum. Marka bu kadar ürünün arkasında durursa memnuniyeti etrafıma da paylaşacağım."
SharkNinja Türkiye batarya
26 şikayet
Batarya Ömrü Yetersiz Olan Shark Şarjlı Süpürge İçin Değişim İsteği
Hepsiburada üzerinden Trend Teknoloji mağazasından Shark Powerdetect şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin çekiş ...gücü ve özellikleri gerçekten iyi olmasına rağmen batarya performansı sebebiyle ürünü verimli kullanamıyoruz. Cihazı tam şarj edip normal modda kullanmaya başladığımızda 2–3 oda sü
Shark Power Detect IP3000 Modeli İçin Ön Motor Filtresi, Batarya Ve Başlık Parçalarının Stok Sorunu
Shark Power Detect IP3000 model süpürgemin ön motor filtresi, bataryası ve ön başlığı için yaklaşık 2025 Temmuz ayından ...beri düzenli olarak yedek parça arıyorum. Neredeyse her hafta Shark Ninja web sitesinden stok kontrolü yapıyor, ayrıca e-posta adresimi bırakıp stoklara gelince bildirim almak için

"Yani ben bu kadar mükemmel bir satış sonrası deneyimi beklemiyordum. 12 bin TL'ye aldığım süpürge arıza yaptı ve nasıl olsa kullanıcı hatası derler diye gönülsüz olarak ürünü gönderdim. Ürün incelendi ve direkt olarak 12 bin tl para iadesi yapıldı. Ayrıca ürün stoklarda bulunmadığı için en yakın muadil ürünü almam için tarafıma 21 bin kupon kodu tanımlandı. Bundan sonra ev aletlerinde artık kesinlikle Shark Ninja tercih edeceğim, şimdi sırada dondurma makinesi var. Teşekkürler Shark Ninja!"
Servis Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Model Gönderimi
Sharkninja marka dikey süpürgeyi 04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Te...knosa satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanmışken koltuk baş
Shark Süpürge Bataryası Hemen Bitiyor, Yedek Parça Yok: Tüketicinin Şikayeti
Shark Power Detect Shark Detect Pro turbo başlıklı kablosuz süpürgeyi Media Markt üzerinden satın alırken, yedek parça v...e aksesuarları Shark’ın kendi sitesinden rahatlıkla temin edebileceğimiz özellikle belirtildiği için bu güvenle ürünü aldım. Ancak bataryası IP3251 serisi olan bu üründe ciddi mağd
Sarf Malzemeleri Stok Dışı Ve Süpürge Kapanıyor Shark Powerdetect Kullanılamaz
Shark powerdetect Clean&Empty süpürgeyi 31.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli seb...epler, Shark’ın güçlü ve sorunsuz emiş yapacağı, kendi sitesinde yedek batarya ve filtrenin rahatlıkla temin edileceğine dair yer alan söylemlerdi. Ancak ürünü aldığım günden bu ya

Shark Ninja Süpürge Filtre Stokta Yok Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Shark Ninja Power Detect Clean & Empty model süpürgem için bir süredir filtre yedek parçası temin etmeye çalışıyorum; an...cak her seferinde “stokta yok” yanıtını alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de web sitesini takip etmem söyleniyor, “yakında gelecek” denmesine rağmen bu süre içinde filtr


Şarj Sorunu Yaşayan Süpürge Ve Geri Ödeme Sürecinin Gecikmesi
"Markanın ürünlerinden memnunum iade sürecinde aksaklık ve iletişimsizlik yaşadım sonucunda tabii ki çözdüler lakin şirketin marka mühendisleri gibi bu departmanda da özverili olmasını dikkat etmesini temenni ediyorum. Sorunumu çözen gamze hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Öne ÇıkanKonular
Garanti Desteği Yok; Onarım Reddedildi Ve Batarya Temini Sağlanamıyor
Sharkninja markasına ait IP3251EUT model süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce yurt dışından satın aldım. Ürün için 5 yıl garan...ti verildiği belirtilmesine rağmen, yaşadığım arıza sonrasında müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve şu anda cihazım tamamen çalışmaz durumda. Yaşadığım sorunu
Orijinal Yedek Batarya Stok Güncellemelerinin Eksikliği
Shark Power Detect süpürge için uzun süredir orijinal yedek batarya satın almak istiyorum. Aylar önce stok gelince haber... verilmesi seçeneğini işaretlediğim halde, Shark’ın resmi sitesinden stoğu düzenli olarak takip etmeme rağmen hiçbir güncelleme yapılmıyor ve ürün hâlâ stoklara eklenmiyor. Satış
22 Bin TL'lik Süpürge Batarya Sorunu Ve Yedek Parça Stok Yok
Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden Shark Detect Clean & Empty auto empty sistemli turbo başlıklı dikey süpürge sat...ın aldım. İlk zamanlarda batarya süresi gayet iyiyken Aralık ayı başından itibaren batarya çok kısa sürede bitmeye başladı ve ürünü yalnızca çok kısa süreli kullanabiliyorum. Aral
"Merhaba bugün sabah da aynı sorun devam ediyordu sarı ışık yanıyordu. Aksama kadar batarya takılı halde şarjda kaldı cihazım. Akşam üstü baktığım da yeşile dönmüştü power tuşuna basınca da çalıştı. Sorunun kendiliğinden çözüldü. Batarya ısıdan dolayı kendini kilitledi muhtemelen. Dinlenince de kendine geldi. Ama bu süreçte shark müşteri hizmetleri ile sürekli irtibat halindeydim. Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar."
Garanti Kapsamındaki Parça İçin 7.000 TL Talebi Ve Kırılan Rulo Şikayeti
Shark Ninja ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 yıl garantili diye sattıkları Shark Power Detect model süpürgenin... daha 1 yılı dolmadan rulosunu tutan plastik parça içten kırıldı ve rulo yerinden çıktı. Müşteri hizmetleri benden görsel istedi, gönderdim ve “Teknik servis elemanlarımız fotoğraf


Batarya Ömrü 40 Dakikadan 5 Dakikaya Düşen Dikey Süpürge
Merhaba Shark clean&empty dikey süpürgesini Eylül 2025 Beylikdüzü Media Markt şubesinden aldım. Ortalama 40 dakika olan ...çalışma süresi 5-6 dakikaya düştü. Bataryanın bu kadar bir sürede arıza yapması çok mantıksız bir şey. Konu İle ilgili yardımcı olunmasını istiyorum
Garanti Kapsamında Değişim Talebine Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Bilgilendirme
Sharkninja Türkiye’nin Trendyol mağazasından 23 Eylül tarihinde Detect Pro Auto-Empty sistemli şarjlı dikey süpürge 2l m...odelini satın aldım. Ürün kısa süreli kullanımlarda bile şarjı en fazla 15 dakika gidiyordu. Başta normal olabileceğini düşündüm ancak 4–5 kullanım sonrasında müşteri hizmetleri il
Yedek Batarya Ve Kupon Kullanımı Konusunda Mağduriyet
01.08.2025 tarihinde sharkninja Türkiye'den aldığım BU3521EU model dikey süpürgemin bataryasına ihtiyacım oldu. Yaklaşık... 3 aydır yedek batarya temin edemiyorum. İnternet sitelerindeki online satış bölümünde sürekli “stoklarımız güncelleniyor” uyarısı yer alıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ban
Beklenen Şarj Süresi Sağlanmıyor, Çözüm Bekliyorum
7 Kasım’da Amazon üzerinden satın aldığım Shark Clean & Empty Auto-Empty dikey süpürgeyi Mersin’de kullanıyorum. Ürünü a...ldıktan üç gün sonra, tanıtımlarda belirtilen 70dakika'lik şarj süresine rağmen, turbo modda yalnızca 9 dakika, otomatik modda ise 15 dakika çalışıp kapandığını fark ettim. Bu soru
Satın Aldığım Süpürgenin Sapı Koptu, Bataryası Da Çabuk Tükendi, Çözüm Bekliyorum
25.01.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Turbo Başlıklı Şarjlı Di...key Süpürge 2l model ürünün sap kısmında 5 Ekim’de kopma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında 13 Ekim’de kargo ile servise gönderdim (servis takip numarası: SRV-943331-R6B2V). A

Shark Clean Dikey Süpürge Turbo Modda Kısa Sürede Şarj Bitiyor, Destek Alamadım
Shark Clean & Empty Auto-Empty dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce kendi internet sitenizden, taksitli ödeme ile sat...ın aldım. Ürünü üçüncü günümde kullanırken, tanıtımlarda belirtilen 1-2 saatlik şarj süresine rağmen, turbo modda sadece 9 dakika çalışıp kapandığını fark ettim. Bu sorun her kulla
Shark Detect Pro Dikey Süpürge Batarya Süresi Beklentiyi Karşılamıyor
12 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım Shark Detect Pro dikey süpürgeyi, ürün görsellerinde ve hatta batarya üz...erinde 60 dakika yazmasına rağmen hiçbir mod veya koşulda 60 dakika kullanamadım (maksimum 35 dakika). Ne Media Markt ne de Shark sorunu kabul ediyor. Her iki markadan da şikayetçi

Yanlış Ürün Görseliyle Satış Ve Sorumluluk Reddi
06.05.2025 tarihinde sharkninja sitesinden Shark Clean & Empty Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l × 1 dikey ...süpürge satın aldım. Ürünün görsellerinde paylaşılan uzun toz alma başlığı bütün sitelerde ve kendi sitelerinde de fırçalı ama gönderdikleri ürün fırçasız bununla ilgili bir şikaye


Yedek Parça Krizi: SharkNinja'nın Eksikliği
Shark Ninja markasından dikey süpürge aldım fakat firmasında ne yedek filtre var ne de yedek satın alabileceğim batarya.... Aradığımda bu şikayetin çok olduğunu fakat beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Firmayı Türkiye'ye sokan kişinin sermayesi sadece ürünleri mi almaya yetti?


















