to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Yedek Batarya Stok Güncellemelerinin Eksikliği
Shark Power Detect süpürge için uzun süredir orijinal yedek batarya satın almak istiyorum. Aylar önce stok gelince haber verilmesi seçeneğini işaretlediğim halde, Shark’ın resmi sitesinden stoğu düzenli olarak takip etmeme rağmen hiçbir güncelleme yapılmıyor ve ürün hâlâ stoklara eklenmiyor.
Satış aşamasında ürün gayet iyi pazarlanırken, sonrasında yedek parça ve müşteri memnuniyeti konusunda aynı özenin gösterilmemesi hayal kırıklığı yaratıyor. Süpürgeyi uzun yıllar kullanabilmek için en temel ihtiyaçlardan biri olan bataryaya ulaşamamak, markaya olan güvenimi zedeliyor.
Shark’tan Power Detect modeli için orijinal yedek batarya stoklarının acilen güncellenmesini ve bu konuda müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ürün iade için başvurun. 10 yıl boyunca yedek parça sağlamak zorunda. 20 iş gününü geçmemek kaydı ile arızayı gidermek zorunda. Ürün satıp yedek parça sağlayamıyorsa, suç onlarda. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun.