Shark Clean Dikey Süpürge Turbo Modda Kısa Sürede Şarj Bitiyor, Destek Alamadım

Shark Clean & Empty Auto-Empty dikey süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce kendi internet sitenizden, taksitli ödeme ile satın aldım. Ürünü üçüncü günümde kullanırken, tanıtımlarda belirtilen 1-2 saatlik şarj süresine rağmen, turbo modda sadece 9 dakika çalışıp kapandığını fark ettim. Bu sorun her kullanımımda, özellikle turbo modda tekrar ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, hatalarını kabul edip tekrar dönüş sağlayacaklarını belirttiler ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: FF02025000044933.

Şarj süresi problemimin çözülmesini, mümkünse ücretsiz olarak yedek batarya gönderilmesini talep ediyorum.