Setur 'dan eylül ayı için puanlarımızla otel rezervasyonu yapmıştık arayıp bilgi aldığımızda World puanlarla yapılan harcamanın iadesi olmadığını söylendi. Şu durumda bir tatile gitmek anlamlı gelmiyor. Hele ki 4 yaşında bir çocuğum var, çocuğa elleme yapma demekle geçer, korkuyla nasıl tatil yapaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

27/02/2020 tarihinde Parafly seyahat hattı aracılığıyla 1 Nisan gidiş 10 Nisan dönüş şeklinde Norveç Oslo bilet almıştım... Pandemik salgın nedeniyle uçuşların iptal olması nedeniyle biletim iptal oldu... Gerek peşin ödediğim puanlar gerekse de avans puanlarım 17/03/2020 den beri iade olmadı... Uçak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi seyahat hattı üzerinden setur turizmden 7/Kasım/2019 tarihinde Air France Paris aktarmalı, İstanbul-lima arası 14 Mayıs 2020 Gidiş, 26 Mayıs 2020 Dönüş uçak bileti aldım. PNR: NGIBF5 28 Kasım 2019 tarihinde Air France uçuşlarımda değişiklik yaptı. Ocak 2020'de Air France ile değişikliği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.11.2019 tarihinde Yapı Kredi seyahat hattı üzerinden (voucher no.:57802) Setur Turizm vasıtasıyla Kıbrıs kaya Artemis otele transferle birlikte rezervasyon yaptırdım. Malum Corona virüs nedeniyle hem seyahatler kısıtlandı, hem KKTC uçak seferleri durduruldu. Rezervasyonumu mücbir sebep nedeniyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yapı Kredi kartımı ve VakıfBank kartımı kullanarak seyahat hattı yani Setur üzerinden puan ile bilet aldım. Atlasglobal firması sorun yaşatınca bize de gideceğimiz Düsseldorf yönüne uçmayacağı piyangosu vurdu. 18 ve 19 Aralık tarihlerinde Setur üzerinden iptal işlemi başlattım ama hala kartlarıma ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Setur Turizm Rezaleti!
profile-icon Ezgi 01 Ekim 2019 11:41
Setur Turizm Logo

Nisan ayında Yapı Kredi Seyahat hattı üzerinden Setur aracılığıyla puanlarımı kullanarak uçak bileti aldım. Bilet alımından sonra evlendim ve dolayısıyla soyadım değişti. Son anda havaalanında bir sorun yaşamamak adına THY'yi arayıp durumu anlattığımda bir talep formu oluşturmamı istediler. Sonrasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur’dan Ağustos’un son haftası için 2 kişilik yurt dışı tur satın almıştım. Bu satın alım için 1400TL’lik Adios World puan harcadım. Fakat iki kere tur tarihi ileri kaydırılınca bizim iş planımıza uymadığı için Setur tarafından istersek biletlerin iptal edileceğini ve ödediğimiz ücret ve tüm puan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

World Adios kartımla 6000 TL puanım olmasına rağmen yarısını kullanabiliyorsunuz. Zaten 10000 TL'nin altında Hotel yok. Ayrıca E** Tur' da 9200 olan tatil Setur'da 11000 aldım mecburen. Bu nasıl bir aldatmacadır, anlamadım gitti yani böyle oyunlar oynayacağınıza, böyle bir uygulama yapmayın daha iyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ocak ayında erken rezervasyon indiriminden yararlanmak amacı ile 1000450 rezervasyon kodu ile Setur Yapı Kredi seyahat hattından Concorde Luxury Hotel için tatil alımı gerçekleştirdim. Bu alımı Adios kartım ile yaklaşık 2950 TL'değerinde worldpuan ile satın aldım. 01.03.2019 tarihinde yeni bir kampa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Setur Turizm Logo

Setur firmasından 04.08.2018 tarihinde Bodrum The Corner Hotel Bitez için Setur'un internet sitesinden rezervasyon yaptım. Öncesinde oteli arayıp uygunluk var mı? Fiyat bilgisi nedir ve genel bilgi aldım. Otel daha fazla fiyat bilgisi verdiği ve aynı zamanda engelli olduğum için olası bir sorunda Se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Setur üzerinden 30 Haziran -06 Temmuz 2018 tarihleri arasında YKB Adios puanlarım ile Paris'te otel satin aldım. Tarafıma gönderilen Otelin confirmation formundaki deklare edilen ve tercih ettiğim otel bilgilerden ve adresten tamam farklı alakasız depodan bozma içerisinde 4 kişilik bir aile için yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Setur'dan World Puan ile uçak bileti aldım. Sefer iptali olduğu için biletim iptal oldu, ancak Setur 1 haftadır iade yapmıyor. 20 iş gününden bahsediyor böyle saçmalık olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Nisan tarihinde Yapı Kredi Vip Line’ı arayarak seyahat hattı üzerinden otel kampanyasından faydalanmak istediğimi bildirdim. Seyahat hattına bağlanmama rağmen cevap verilmedi. Sonrasında tekrar hat düşmedi,bilgisiyle aradığımda kotanın dolduğunu ilettiler. 240 kişinin telefonuna 10 dakika içerisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme