to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ta Country West Dolap Teslimatı 36 Gün Gecikti Ve Kargo Takibi Yanıltıcı
20.09.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Setay Mobilya satıcısına ait “Country West 3 Kapaklı Aynalı Dolap” gardırop ürününü 13.589 TL bedelle sipariş ettim. Bugün itibarıyla 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişler kısmında ürünün kargoda olduğu görünüyor ancak kargo firmasını aradığımda ürünün henüz yola bile çıkmadığını öğrendim. Yani sistemde ürün kargodaymış gibi görünürken gerçekte sevkiyat yapılmamış durumda. Firma ile görüştüğümde ürünü hafta sonu Bursa dan Ankara ya yollamak için planlama yaptıklarını söylüyorlar. Bugünün tarihi 26.10.2026 (pazartesi) ve lütfedip hafta sonuna planlama yapmışlar. Ürünün gelip gelmeyeceği bile muamma...
Mağdur olmak istemiyorsanız sipariş vermeden araştırın. Koçtaş sattığı ürünün takibini yapmıyor. Pazarlayan firma ürünü kargoladım diye sizi oyalıyor fakat ortada kargolanan hiçbir şey yok
Sipariş numaram 1105270836’dır. Ürünümün derhal sevk edilerek adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödememin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Para iadesini uzun uğraşlar sonucu aldım fakat montaj ücretini hâlâ yatırmadılar. Siz nasıl bir firmasınız basit bir dolabı 40 günde teslim edemiyorsunuz üzerine tüketiciyi parasıyla rezil ediyorsunuz.
