Hepsiburada’da Setay Masası 40 Gün Gecikmeli Teslim Edilmemesi Ve Lojistik Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Setay firmasına ait 2 kapaklı çalışma masası siparişi verdim. Siparişi 8 Eylül’de oluşturdum, aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır da sistemde kargoda görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte Hepsiburada ve ilgili montaj/lojistik firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir ilerleme olmuyor, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor.

Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle özellikle Setay firması ve d Montaj ve Lojistik’ten şikayetçiyim, gerekli incelemenin yapılıp benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.