servisi

22.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Toshiba 50UA3E63DT 50” 4K Ultra HD Android Smart LED TV satın aldım. Ürün, 24.02.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından kurulmuştur. CSİ2025000454820 numaralı sipariş kapsamında aldığım bu televizyonu, satın aldığım günden beri sorunsuz ve kesinti...

02129220478 numaralı telefon hattı, genellikle kendisini Türk Telekom, Digiturk veya D-Smart gibi internet ve televizyon sağlayıcılarının yetkili servisi olarak tanıtan, ancak bu kurumlarla resmi bir bağı bulunmayan şüpheli çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Resmi müşteri hizmetleri numar...

Samsun Kavacık’taki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Philips 7000 Series xc7043 model dik süpürge aldım. Ürünü daha 2. Kullanımımda, herhangi bir düşürme ya da zorlama olmamasına rağmen ayağının altındaki ek yerinde çatlama oldu. Şu anda da tamamen kırılıp elimde kalmasın diye mecburen evdeki diğ...

Beko klimamızın ısıtmama sorunu nedeniyle 02.01.2026 tarihinde Beko yetkili servis olarak gelen “Efsun Enerji Isıtma Sistemleri” isimli servisle büyük bir mağduriyet yaşadım. Servise gelen kişi klimaya müdahale ederek parça değişimi yaptığını ve klimayı sigortaladığını söyledi; karşılığında da haval...

BMW 520i aracımı bugün yaklaşık yarım saat önce bakım, BMW’nin kendi geri çağırması kapsamında yapılacak işlem ve PPF uygulaması için Kosifler Oto Bostancı servisine bıraktım. Ayrıca koltukla ilgili yaşadığım bir sorunun da giderileceği, tüm bu işlemler nedeniyle aracımın yaklaşık üç gün serviste ka...

Aralık 2024’te satın aldığım Bloom genç odası yatağının çerçevesi kırıldı. Bunun üzerine 14 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ı arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri danışmanı, ürünün garantisinin devam ettiğini belirterek kayıt oluşturdu. Ancak bugün itibarıyla geçen 36 günlük süre içinde tarafıma ...

Baymak kombim bozuldu. Yetkili servisi çağırdım. Tamir olması pahalı olur, yenisi al dediler. Yine de fiyat istedim 52,000 + KDV dediler: Eşanjör ve Fan motoru değişecek. Fiyatı çok yüksek bulup Baymak'a şikayet ettim. Fiyat doğru diye teyit ettiler. Yeni modeli 36,000 TL civarındaymış bu arada. Kom...

19.08.2023 tarihinde Teknosa Maltepe Park AVM mağazasından Philips 58PUS8507 model bir LED TV satın aldım. Ürünün fatura numarası JJ5202********79’dur. Garanti bitimine yaklaşık 15 gün kala televizyonda panel arızası oluştu ve kayıt Philips yetkili servisi üzerinden açıldı. Televizyon servise gitti,...

Kasım 2025’te Enza Home İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesinden Swan Berjer Döner 15604 Vizon koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, Şubat 2026’da döner tekli koltuğun kırılması hem güven açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

Doğa Sigorta’dan açmış olduğumuz 06.01.2026 ve 20.01.2026 ihbar tarihli hasar dosyalarıyla ilgili olarak, ne eksperden ne de sigorta şirketinden somut bir dönüş alamıyoruz. Süreçlerin bu kadar uzaması hem müşterilerimizi hem de servisimizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. 2694656 numaralı hasar dos...

Dün saat 11:30 civarında aracımı, aküsünün son bir hafta içinde on kez kendi kendine bitmesi nedeniyle Bursa Koçarslanlar Togg servisine teslim ettim. Aracı teslim ettiğim görevli, en geç saat 18:00’e kadar aracın o gün teslim edilip edilmeyeceği ve durumu hakkında bana bilgi verileceğini söyledi. ...

Arçelik çamaşır makinesi için çağırdığımız servis, ısı pompasının arızalı olduğunu söyleyip 3.200 TL karşılığında parçanın değişeceğini belirtti; biz de kabul ettik. Parça gelince montajını yaptılar. Servis gitmiş, eve geldiğimde eski parçaya baktığımda parçanın ısı pompası değil, ısıtıcı rezistans ...

Fiat markasına ait 2023 model Ducato Multijet aracım garantili olmasına rağmen yaklaşık bir aydır çözülmeyen motor arıza ışığı problemi yaşıyorum. Araç motor arıza ışığını yakıp korumaya alıyor. Bu nedenle Ankara Oto Çayyolu Fiat servisine başvurdum. Oradaki danışman E*** Bey, aracın 120.000 kilomet...

16.02.2026 Pazartesi günü park freni arızası nedeniyle 38 un 830 plakalı EC4X aracımı Kayseri İnciroğlu Citroen servisine bıraktım. Bugün 18.02.2026 tarihi itibarıyla yazıyorum ve aracım hâlâ servisin içine dahi alınmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu araç iş yerimize personellerimizi götürüp getiren ...

17 Şubat 2026 tarihinde Vega Subayevleri’indeki Arabica şubesinden içecek aldık, ekstra olarak da çay sipariş ettik. Çayın henüz hazır olmadığını, biraz beklememiz gerektiğini söylediler, biz de bunu kabul edip yaklaşık 10–15 dakika bekledik. Daha sonra çayın hazır olduğu söylendi ve gidip çayı ald...

Yaklaşık 3 yıl önce Toshiba 65UA2063DT model televizyon satın aldım. Kurulumu Toshiba’nın yetkili servisi yaptı. Televizyonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çanak antendeki LNB göbeğini yakmaya başladı. Evimde toplam 4 televizyon olmasına rağmen sadece bu cihaza bağlı olan hatta göbek yanıyor, diğer...

Borusan BMW 3.18i marka aracımın kapı kollarında ve ön cam silecek ızgarasında ciddi şekilde soyulma ve parçalanmalar oluştu. Araç yetkili servis bakımlı olmasına rağmen, bu parçaların bu durumda olması bence açıkça üretim/kullanım kaynaklı bir kusur niteliğinde. 05.02.2026 tarihinde Ankara Ağaçlı ...

Hoover marka WDXOA 4118AH model çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen 23.01.2026 tarihinde Alanya F***** Klima Hoover yetkili servisi tarafından benden 1500 TL ücret talep edildi. Ücreti kabul etmediğim için makineye hiçbir işlem yapılmadan evime geri getirildi ve sorun olduğu gibi devam...

Yaklaşık 5 yıllık Vestel ürünlerimle yaşadığım arıza sürecinde, özellikle Karabağlar’daki Vestel yetkili servisi “Sena Klima Soğutma Elk. San.” içinde bulunan müşteri hizmetleri bölümünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Söz konusu yetkili servis, İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi 4651 Sokak No:...

Konya Selçuklu Media Markt mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Philips xu2000/27 2000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün, ertesi gün hemen kurulum için servisin geleceği söylendi; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir servis gelmedi. Bu süre içinde neredeyse her gü...

BİM’den satın aldığım TCL marka 12.000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için 09.02.2026 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Mardin Kızıltepe’de ikamet ediyorum ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ne gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla görüştüğümde sade...