Kargo Gecikmesi Nedeniyle Antep Fıstığı Ezmesi Siparişi İptal Ve İade Talebi

Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden Antep fıstığı ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 276001. Siparişi vereli 4 gün oldu, yarın hafta sonuna giriyoruz, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine önce mail attım ve tarafıma ürünün gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Bugün de bu ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesi için tekrar mail attım. İşimiz gücümüz var, günlerce böyle ne zaman kargoya verilecek diye beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu süreci oldukça ilgisiz ve umursamaz bulduğumu belirtmek isterim ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.