Servet.com Üzerinden Tahinli Ürün Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Servet.com üzerinden tahinli ürünler sipariş ettim. Ödemem siparişi verdiğim gün hesabımdan çekildi ve tarafıma, ürünler kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 296709’dur. Bu süreçte hem sitedeki chat üzerinden hem de web sitelerindeki iletişim bölümünden mesaj göndererek durumu sordum, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ödemesini peşin olarak yapmış olduğum siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde iade ve iptal sürecimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Araştırma sürecinin tamamlanmasının ardından en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Servet




Parasını alıp malı geç göndermek bu firmanın alışkanlığı olmuş