Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34524642

Bercekız Servet Şekerleme Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğçe
Servet Şekerleme
11 Aralık 2025 19:35
403

24 Kasım’da Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 1237 numaralı siparişi oluşturarak kredi kartıyla ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen satın aldığım ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi.

İlk başlarda WhatsApp üzerinden bir iki defa “yoğun olduklarını ve küçük bir karışıklık olduğunu” belirttiler, fakat bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Sonrasında hem WhatsApp’tan hem de e‑posta ve site üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık son bir haftadır hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve siparişim hâlâ ortada yok.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri taleplerine zamanında ve şeffaf şekilde dönüş yapılmasını, bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bercekız Servet Şekerleme Sürekli Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülçin
Servet Şekerleme
09 Aralık 2025 11:08
462

Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde, karışık şekilde birçok üründen oluşan ve 10’dan fazla paketin yer aldığı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu firm...

bercekiz-servet-sekerleme-surekli-tekrarlanan-siparis-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru