299650 Numaralı Siparişte Yanmış Bademli Krokan Sağlık Endişesi Ve Cevapsız Şikayet

S***** T****’in internet sitesinden 299650 numaralı siparişimle aldığım S***** Bademli krokan ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Üründeki bademler kavrulurken yakıldığı için yoğun bir yanık ve acı tat oluşmuş, bu nedenle ürün yenmeyecek kadar kötü bir hale gelmişti.

Ürün dışı krokan kaplı ve hurma sulu bir yapıda olduğu için bu durum fotoğraftan anlaşılabilir bir şey değil, tadına bakmadan fark edilmesi mümkün olmuyor. Konuyu firma ile paylaştığımda ise ürünle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu deneyim hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi zedeleyici oldu. Üründe gerekli incelemenin yapılarak bu üretim partisinin kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.