Siparişimdeki Nemlendirici Hasarlı Ve Hijyen Açısından Endişeliyim

Sephora online mağazadan verdiğim siparişte yer alan The Ordinary Natural Moisturizing Factors + ha ürününün tüpünün arka kısmında patlak olduğunu, ürünü açtıktan sonra fark ettim. Ürün elime yeni ulaştı ve daha kullanmaya başlamadan önce bu hasarlı durumla karşılaştım.

Sipariş numaram 3003513152’dir. Ürünün ambalajındaki bu sorun, hijyen ve ürün güvenliği açısından beni rahatsız ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan iletmek istedim.

Sephora’dan, hasarlı gönderilen bu ürünle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.