to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora online mağazadan verdiğim siparişte yer alan The Ordinary Natural Moisturizing Factors + ha ürününün tüpünün arka kısmında patlak olduğunu, ürünü açtıktan sonra fark ettim. Ürün elime yeni ulaştı ve daha kullanmaya başlamadan önce bu hasarlı durumla karşılaştım.
Sipariş numaram 3003513152’dir. Ürünün ambalajındaki bu sorun, hijyen ve ürün güvenliği açısından beni rahatsız ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, öncelikle durumu buradan iletmek istedim.
Sephora’dan, hasarlı gönderilen bu ürünle ilgili tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından Rare Beauty marka toz aydınlatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 8004853356). Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında, kutuyu açtığımda aydınlatıcının tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Sephora müşteri hizm...
6 Ağustos'ta Sephora'nın online sitesinden 3270₺ tutarında sipariş verdim ve siparişimde Sephora Collection ürün hediyesi için bir kupon kullanmıştım. Ancak ilk siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığ...
Sephora’dan online olarak Rare Beauty marka highlighter siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Paketi açar açmaz kutusunun dışına aydınlatıcı tozu bulaştığını ve ürünün tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Ürün, normal bir kırılma gibi değil, adeta tuz buz olmuştu ve bu hasarın kargoda oluşma...
04 Nisan tarihinde Sephora’nın resmi web sitesinden "mağazadan teslimat" seçeneğiyle bir sipariş verdim ve ürünleri mağazadan teslim aldım. Mağaza çalışanı, aldığım ürünlerden birinin ciltte ciddi yanmalara yol açabileceğini ve bu yüzden ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Ürünü hiç açmadan, orij...
Sephora Online mağazasından 3/5/2024 tarihinde sipariş verdiğim ve kampanya indiriminden faydalanarak aldığım Tarte marka makyaj süngerinden üç adet s...
Yorumlar