to read complaints and reviews, or file yours.Sephora White Kart Puanlarım Açıklama Olmadan Sıfırlandı
Sephora white kart puanlarım sebepsiz yere sıfırlandı.
Sephora white kart hesabımda daha önce biriktirmiş olduğum puanların (6287 puan) herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Uzun süredir alışverişlerim sonucunda biriktirdiğim puanların hesabımdan neden silindiğine ilişkin tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Sebepsiz yere sıfırlandığını düşündüğüm birikmiş puanlarımın incelenerek hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını rica ediyorum.
9 Eylül 09:42 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir gün diliyoruz.
