to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sephora Kart Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Black Card'a Geçiş Sonrası Kayıp
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Sephora online hesabımda White Card kullanıcısıyken biriken Sephora kart puanlarım 30 Temmuz tarihinde aniden sıfırlandı. Sistem beni Black Card statüsüne geçirmiş, ancak bu geçişle birlikte tüm puanlarım kaybolmuş görünüyor. Hesabımda daha önce yaptığım alışverişler görünmeye devam ediyor fakat hiçbir puan yansımıyor.
Bu durumun neden olduğunu, puanlarımın neden sıfırlandığını ve eski işlemlerime ait hak ettiğim puanların akıbetini detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse hesabım incelenerek puanlarımın düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
