Sephora İtiraz

Sephora’dan 9 Ekim Cuma günü online olarak 8006198430 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte yer alan iki allığın reng...ini yanlış aldığım için, ürünlerin paketleri kesinlikle açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade için geri gönderdim. Ancak 16 Ekim’de tarafıma “ürün açıldığı için iade redd...

Uzun süredir Sephora’nın online sitesi üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum ve hiçbir siparişimde tester ya da deneme b...oy hediye gönderilmedi. Özellikle kozmetik sektöründe pek çok markanın online alışverişlerde küçük de olsa tester göndermesi artık çok yaygınken, Sephora’nın bu konuda tamamen ilgi...

Sephora online hesabımda biriktirdiğim Black kart puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan silinmiş durumda. 30 Eylül 2026 tari...hinde hesabımı kontrol ettiğimde puan bakiyemin 0 olduğunu gördüm, oysa silinmeden önce yaklaşık 11.000 puanım bulunuyordu. Puanların neden ve ne zaman silindiğine ilişkin tarafım...

Sephora Black kart kullanıcısıyım ve mobil uygulama üzerinden birikmiş puan...larımın hiçbir sebep belirtilmeden silindiğini fark ettim. Yaklaşık 13.000 ...

Sephora internet sitesi üyeliğimde tanımlı olması gereken puanlarımın büyük bir kısmının haberim ve onayım olmadan silin...mesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde toplamda 17.854 puanım olması gerekirken, son alışverişimde kazandığım 10.415 puana rağmen hesabımda yalnızca ...

Sephora'dan doğum günü hediyesi olarak tarafıma gönderilen kodun 01.10.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirti...lmesine rağmen, kodu online alışverişimde kullanmaya çalıştığımda sistem "promosyon kodunun kullanım zamanı doldu" şeklinde uyarı veriyor ve kodu kabul etmiyor. Bu sorunu 01.09.20...

24.09.2026 tarihinde saat 21:51 civarında Google üzerinden MHRS’ye giriş yaparken 102,37 TL borç göründü ve bu tutarı öd...emek için QNB kart bilgilerimi kendim girip, gelen SMS şifresini de yazarak işlemi onayladım. Ödemeden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımda bana ait olmayan harcama...

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan silinmesiyle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yağmur A**** adına kayıtlı Black Card hesabımda yaklaşık 9.000–10.000 arası puan bulunmaktaydı ve 27.09.2026 saat 16.00 civarında kontrol ettiğimde puanla...

23.12.2025 tarihinde Sephora Balçova İstinyePark mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek ysl Libre parfüm seti satın ald...ım. Ürünü kullanmaya başladığımda ise parfümün kalıcılığının beklenenden son derece düşük olduğunu fark ettim. Koku hem cildimde hem kıyafetimde çok kısa bir süre içinde, yaklaşık ...

İstanbul Meydan AVM’de bulunan Sephora mağazasının müşterisiyim. Sephora uygulamasına bugün girdiğimde, Gold kart olmama... çok az kalmışken yaklaşık 13 bin civarında puanımın silindiğini fark ettim. Uygulama ana sayfasında puanlarımın önemli bir kısmının eksilmiş olduğunu görüyorum ve bu durumdan dola...

Sephora online uygulama üzerinden hesabımı kullanıyorum ve az önce uygulamaya girip bir ürünün stok durumuna bakmak iste...rken puanlarımın 0 olduğunu gördüm. Daha önce hesabımda önce 4–5 bin civarında puanım vardı, bu puanlar da bir süre önce sebebini tam anlamadığım şekilde silinmişti. O dönem Sephor...

Sephora Türkiye’de bugün satışa sunulan Rhode markasıyla ilgili fiyat politikasından şikayetçiyim. Ürünler, kur oranı ve... pazar koşullarıyla hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar fahiş fiyatlarla listelenmiş durumda ve bu durum müşteriyi açıkça aldatılmış gibi hissettiriyor. Rhode ürünleri neredeyse Chane...

Sephora Black kartıma ait puanlarımın sebepsiz yere sıfırlanması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce 7.600 T...L tutarında alışveriş yaptım ve iki gün öncesine kadar kartımda puanlarım görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde ise kartımda 0 puan göründüğünü fark ettim. Benzer bir sorunu birkaç...

Sephora mobil uygulamasında doğum günüm için tanımlanan hediye kodunu bir türlü kullanamıyorum. Kodun 1 ay geçerliliği o...lmasına rağmen, verildiği ilk gün ve ertesi gün denediğimde bile ekranda promosyon kodunun kullanım süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor. Kodu hem dün doğum günümde hem de bugün...

Sephora mobil uygulamasındaki Sephora Black kartıma tanımlı yaklaşık 11.555 puanım, 08.09.2026 tarihinde yaptığım alışve...riş sonrasında hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda silindi. Şu anda uygulamada sadece son yaptığım alışverişten kazanmış olmam gereken yaklaşık 1.200 puan yerine 1.192 puan görü...

Sephora’dan online olarak yaptığım son alışverişimde, satın aldığım ürünlerin yanında gönderilen ysl Black Opium parfüm ...testerı ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Gönderilen testerin neredeyse yarısının kullanılmış olduğunu bugün saat 17:40 civarında kargoyu açtığımda fark ettim....

Sephora online üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında biriken kart puan...larımın hiçbir bilgi verilmeden silindiğini fark ettim. Uygulamamdaki hesab...

11 Eylül Cuma günü saat 18.00 civarında İstanbul İstinyePark Sephora mağazasına doğum günü hediyemi almak için gittim. A...ncak doğum günü hediyesi olarak bana sadece iki adet saç tokasından oluşan bir ürün verildi. Sephora gibi kendini belirli bir segmentte konumlandıran bir markadan, doğum günü hedi...

Sephora Black karta kayıtlı müşterinizim. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde... Black kartımda biriken 8.108 puanımın silindiğini ve puan bakiyemin 0 olar...

11.09.2026 tarihinde Sephora online üzerinden sipariş vermek istedim. Gold kart üyesiyim ve kampanya dönemi olduğu için ...gece yarısı oluşturduğum bir siparişten sonra, sepetime ekleme yaparak yaklaşık 9.500 TL tutarında yeni bir alışveriş daha tamamlamak istedim. Ancak sistem sürekli hata vererek sip...

Sephora Black kart üyesiyim ve uzun süredir biriken 6500 küsur puanım vardı. 9 Eylül tarihinde Sephora mobil uygulamasın...a girdiğimde puan bakiyemin sıfırlandığını ve tüm puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan silinmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir kampanya kullanımı, iade ya da kural ihlali gibi bi...