to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Tunalı Hilmi Mağazası
Sephora uygulamasından yaptığım alışverişimi Ankara Tunalı Hilmi mağazasından erkek arkadaşım teslim aldı. Mağazaya gittiğinde 2 saat geçmesine rağmen benim siparişimi hazırlamamışlar bile ve stokta gözüken ürünü yok diye vermediler çünkü onlar önceden hazırlamadığı için o son ürün de satılmıştı muhtemelen. En azından alışverişin yanında tester verilmesini beklerdim bu mağduriyete karşılık. Ama çalışanlar tabii ki onu da vermemişler. Sephora ne kadar gözde bir marka olsa da müşteri memnuniyeti konusunda çalışanlarını gözden geçirmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Tunalı hilmi mağazasından teslim aldığım siparişimde natasha denona marka allık kullanılmış çıktı gereğinin yapılmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum kimse parasını ödemesine rağmen kullanılmış bir ürün almak zorunda değil bu konuda mağdur olan ilk kişi değilim
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Çok teşekkür ederim.
