to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mağazasıyla Yaşadığım Belirsizlik
25/06/2025 tarihinde Sephora Capacity şubesinden bir adet 100 ml Versace Eros parfüm satın aldım, 7090 TL değerinde. Ertesi gün sabah saat 9 civarında parfümü sıktım, ancak üzerimde kalma süresi öğlen 3 gibi azaldı. Önceden kullandığım Eros parfümlerle hiç bağdaştıramadım, yeterli gelmedi. Acaba replika mı diye merak edip, etraftaki bütün yorumları okudum. Çoğu kişi olumsuz cevap vermiş ve aynı durumu yaşadığını belirtmiş. Ben de mağazayı aradım, durumu anlattım. 'Getirin, incelemeye gönderelim' dediler. 01/07/2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. 21 iş günü sonrasında cevap verileceği söylendi, hatta birkaç güne kalmaz aranacağım belirtildi ama aranmadım. 5 kez mağazayı aradım, açan olmadı. Bakalım süreci takip edeceğim, sizinle buradan paylaşacağım. Yardımcı olunup mağduriyetim giderilecek mi?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
