Kargom Sürekli Şubeye Geri Dönüyor Ve Teslim Edilmiyor

LCW internet sitesinden aldığım mayo ürünüm Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi. LCW sipariş numaram LCW5607*******50’dir. Kargom 3 Temmuz’dan bu yana hareket halinde görünmesine rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak gün sonunda her seferinde şubeye geri götürülüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmıyor.

Ne kargo görevlisi arıyor ne de kapıya geliyor, aynı durum günlerdir tekrar ediyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya da çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar, bu yüzden bilgi de alamıyorum.

Günlerdir gereksiz yere bekletilmemden ve kargomun dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeyip sürekli şubeye geri götürülmesinden şikayetçiyim. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu ihmalin araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.