Gold Üyelik Hediyeleri Bir Yıldan Fazla Süre Gönderilmedi

Geçen sene aralık ayında Sephora Gold üye olmama rağmen, tarafıma tanımlanan Gold üyelik hediyelerim bir türlü gönderilmedi. Aradan 1 seneyi aşkın süre geçmesine ve şu an mart ayına gelmemize rağmen, defalarca aramama rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi.

Her aradığımda sadece “aciliyetini iletiyoruz” denilerek oyalandım, ancak ne bir dönüş yapıldı ne de hediyelerim gönderildi. Sephora gibi bir markaya bu yaklaşımın ve bu kadar uzun süreli gecikmenin kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve Gold üyelik kapsamında vaat edilen hediyelerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.