to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasına nişanım için fondöten ve baz hakkında bilgi almak amacıyla girdim. Ürünlerin numarasını öğrenip erkek arkadaşımın gelip mağazadan satın alacağını, şu an sadece numara ve bilgi almak istediğimi belirttim.
Önce bir hanımefendi fondöteni gösterdi, ardından fotoğraf çekmenin yasak olduğunu ve “zaten şimdi almayacaksınız” tarzında ifadeler kullanarak yanımdan uzaklaştı. Bu sırada elimde denenen fondöteni silmek için pamuk rica ettim; bana yalnızca “şurada” diyerek, ilgisiz bir şekilde gösterip geçti. Daha sonra makyaj uzmanı gelip yüzüme uygun malzemeler hakkında gayet nazik şekilde yardımcı olmaya başladı. Ancak ilk hanımefendi tekrar gelerek, şikayet eder gibi “hanımefendi şu an almayacakmış, ona göre” anlamına gelen ifadeler kullandı, fotoğraf çekmemi istemedi ve sanki o anda alışveriş yapmayacaksam benimle ilgilenmek istemiyormuş gibi bir tavır sergiledi.
İlk defa Sephora mağazasından bu kadar kırılmış ve mağdur hissederek ayrıldım. Nişan gibi benim için önemli bir süreçte, yalnızca ürün bilgisi almak istememe rağmen bu şekilde yargılayıcı ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmaktan dolayı çok rahatsız oldum. Capacity AVM Sephora mağazasında yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
10.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan özellikle bu rengin benim ten rengime tam uyacağını söyleyerek yönlendirdiği için, kendisine güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip ürünü kullandığımda fon...
Bugün saat 20.45 civarında Capacity AVM Bakırköy Sephora mağazasında Nars standında tester uygulaması için yardım istedim. Personel sadece tek yanağıma uygulama yaptı, cildimin çok kuru olduğunu ve alın bölgesine de sürmemi rica ettiğimde ise bunu yapamayacağını, alnıma uygulama yaparsa ten makyajı ...
17 Nisan 2026 Cuma akşamı Bağdat Caddesi Sephora mağazanızı ziyaret ederek fondöten ürünleri hakkında bilgi almak istedim. Özellikle ilgilendiğim Armani fondöten standına, mağaza çalışanı bir beyefendi tarafından yönlendirildim. İlgili çalışan ürün hakkında bilgi vererek denememi önerdi. Ancak o sı...
19.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear 3n1 fondöten, fondöten pompası ve göz altı kapatıcısı olmak üzere toplam 4.608 TL’lik alışveriş yaptım. Satış danışmanı, fondöten renginin tenime uyduğunu söyleyerek 3n1 rengini verdi. Akşam saatinde, mağa...
İstanbul Bakırköy Capacity AVM Sephora mağazasında bugün yaklaşık saat 14.40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan daha önce de alışveriş yapmıştım, o zaman da sadece iki küçük tester verilmişti, bunu çok önemsememiştim. Ancak bugün yaklaşık 7 bin TL tutarında alışveriş yapma...
Yorumlar