Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 12:06
922

06.10.2025 tarihinde saat 14:39’da Sephora Forum Mersin mağazasından kredi kartı ile Olympea parfüm satın aldım (Fatura No: 6b220 2500 00:28 858). Ürünü ilk gün kullandığımda kokunun kalıcı olmadığını fark ettim ve ürünün orijinalliğinden şüphelendim. Ayrıca, deneme için Sample verilmediği için ürünü açmak zorunda kaldık.

Yaşadığım bu durum üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ancak kesinlikle değişim yapılmayacağı belirtildi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağazadan ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

09 Ekim 2025 14:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bizlere ulaştığın için teşekkür ederiz. Arama kanalından sana dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. #şikayetvar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Chanel Gabrielle Parfümün Kalıcılığı Ve Sephora'nın Geri Dönüş Yapmaması

profile
Fatma
15 Ağustos 2025 12:11
2.591
chanel-gabrielle-parfumun-kaliciligi-ve-sephoranin-geri-donus-yapmamasi-1.jpg

Tester Olmayan Parfümde Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
10 Ağustos 2025 15:50
1.501

Aldığım Parfüm Beklendiği Gibi Kalıcı Çıkmadı, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
17 Ekim 2025 00:00
716
aldigim-parfum-beklendigi-gibi-kalici-cikmadi-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Lancome Parfümün Kalıcılığı Sıfır, Param Boşa Gitti

profile
Merve
08 Ağustos 2025 10:22
1.683
Benzer Şikayet Yaz