Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora sample

59 şikayet

Sonuçlarda ara...

Puanlarım Açıklama Olmadan Silindiği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım

Zeynep
Zeynep
2 Haziran 13:35111

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve yaptığım alışverişlerle biriktirdiğim puanlarım 15.000 puana ulaşmak üzereyken, bug...

Sephora Korupark Mağazasında Müşteri Ayrımcılığı, Gizli Tester Ve Kaba Personel

Rose
Rose
2 Haziran 13:09167

Bursa Korupark’taki Sephora mağazasında uzun süredir müşteri ayrımı yapıldığını ve çalışanların, müşterinin üzerindeki m...

Sephora İçerenköy’de Soğuk Yaklaşım Ve Kısıtlı Örnek Parfüm Uygulaması

Zeynep
Zeynep
1 Haziran 23:32162

Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve düzenli olarak yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Buna rağmen 01.06.2026 tari...

1

Sephora Gold Üyeliğinde Mini Set Hediye Ve Sample Ürün Yanıltması

Habip
Habip
9 Mayıs 15:44242

Sephora Gold üyesi olarak yılda yaklaşık 75.000 TL’ye varan alışveriş yapan, uzun yıllardır markanızı tercih eden sadık ...

Sephora Gold Üyeliğinde Mini Set Hediye Ve Sample Ürün Yanıltması
Sephora Gold Üyeliğinde Mini Set Hediye Ve Sample Ürün Yanıltması

Black Üyelikte Doğum Günü Ayrıcalıkları Uygulanmadı

Aşkın
Aşkın
2 Mayıs 20:34203

Uzun süredir Sephora online kanalı üzerinden alışveriş yapıyorum ve Black üye olmama rağmen şimdiye kadar yaptığım hiçbi...

İstinyePark Sephora’da Sample Sözünün İhlali

Gamze
Gamze
21 Nisan 20:50131

Ekim ayında Sephora’da yaşadığım yaralanmalı bir kaza sonrasında bölge müdürü B**** Bey, bana her alışverişimde Sample d...

1

Sephora Puan Yükleme Sorunu Ve Sample Eksikliğiyle Alışverişten Vazgeçiyorum

Alena
Alena
29 Mart 17:49266

Sephora 1 senedir puanlarımı yüklemiyor, alışveriş yapmayı bırakacağım artık… gecen hafta bir Tom Ford parfüm alışverişi...

1

Sephora Mağazasındaki Saygısız İddialar Ve Açılmamış Parfüm Sorunu

Elgin
Elgin
10 Mart 22:07422

9 Mart akşamı Sephora Capacity mağazasından Jo Malone marka bir parfüm satın aldım. Yanında da özellikle örnek (sample) ...

1

Yüksek Harcamalarıma Rağmen Sample Alınamaması Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

Hilal
Hilal
10 Mart 14:31202

Uzun süredir Sephora’dan, özellikle Akasya AVM mağazasından ve zaman zaman da Emaar mağazasından yüksek tutarlarda alışv...

1

Online Sipariş İptali Ve Black Kart Kupon Sorunu

Aslıhan
Aslıhan
2 Ocak 21:511.083

Sephora online’dan 1 Ocak’ta yaptığım alışveriş, ertesi gün haber verilmeksizin iptal edilmiş. Tesadüfen fark edip aradı...

Sephora Gold Kart Hediyesi ve Ayrıcalıkları Sunulmuyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

Ayşe
Ayşe
8 Aralık 2025 13:51413

Nisan 2025 itibarıyla Sephora’daki online hesabım üzerinden Gold karta geçtim. Gold karta geçmek için 75 bin TL’lik harc...

Müşteri Sadakati ve Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet

Suzan
Suzan
16 Ekim 2025 12:55991

7 Ekim 2025 ve 10 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hilltown Karşıyaka Sephora mağazasından sırasıyla 21.999 TL ve 4.140 TL t...

Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet
Mehmet
9 Ekim 2025 12:061.037

06.10.2025 tarihinde saat 14:39’da Sephora Forum Mersin mağazasından kredi kartı ile Olympea parfüm satın aldım (Fatura ...

1

Online Alışverişte Sample Ürünlerin Eksikliği Ve Kampanya Mağduriyeti

Aslı
Aslı
26 Eylül 2025 18:25969

17 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından 8004660311 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile...

Online Alışverişlerde Deneme Ürünlerinin Gönderilmemesi Hakkında Şikayet

Gamze
Gamze
14 Haziran 2025 13:22228

Online alışverişlerde Sample ürün koyulmama sebebini öğrenebilir miyim. Defalardır online olarak 10.000 lerce lira alışv...

1

Sephora'da İade Sürecinin Uzatılması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gizem
Gizem
3 Haziran 2025 15:41260

Sephora app üzerinden alışveriş yaptım, ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim, 12 iş günü oldu, yasal süre 15 iş ...

Sephora'nın Promosyon Koduyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

Ezgi
Ezgi
8 Nisan 2025 22:102.206

Sephora online ilk alışverişe özel APPOZEL150 kodu veriyormuş. Ancak yazdığımda böyle bir kod yok. Chanel bronzer alacağ...

1

Sephora'da Alışveriş Sonrası Yanıltıcı Sample Uygulaması

Başak
Başak
16 Mart 2025 17:23345

16.03.2025 tarihinde Aqua Florya Sephora dan alışveriş yaptım. Alışverişimde Sample istedim. verilmedi. Zaten orada hiçb...

Sephora'da Alışveriş Sonrası Yanıltıcı Sample Uygulaması
Sephora'da Alışveriş Sonrası Yanıltıcı Sample Uygulaması
1

Sephora'da Hediye Sample Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ahmet
Ahmet
23 Ocak 2025 14:051.013

Sephora online ve mağaza ürün alımlarında, Black üye olmama rağmen hediye sample verilmemesi sorunuyla karşılaşıyorum. K...

Sephora'da Hediye Sample Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sephora'da Vaat Edilen Hediyeler Verilmedi, Mağaza Deneyimi Hayal Kırıklığı

Gözde
Gözde
14 Ocak 2025 12:31907

Sephora Black kart 15.000 ürün hediyemi ve doğum günü hediyemi vermedi mağazaya gittiğim de ellerinde ürün olmadıklarını...

4
Çözüldü

Sephora'da İlgisizlik Ve Hediye Eksikliği

Hilal
Hilal
10 Ocak 2025 02:013.522

"Şikayetim sonrasında benimle hemen iletişime geçip yardımcı olan Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Kendisi şikayete konu olan durumumla ilgilendiği gibi sorunumun çözülmesi adına ileriye dönükte yardımcı olacağını belirtti. Memnun edebilmek adına anlık yardımdan ziyade genel anlamda yardımcı olacağını iletmesi mutluluk verici oldu. Tekrar teşekkür ederim."

Dün (09.01.2025) tarihinde Kanyon Sephora mağazasından 5 bin liraya yakın b...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

Marka Karnesini Gör