to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ve Giriş Hataları Siparişimi Engelledi
1 Mayıs Cuma günü boyunca Sephora TR online üzerinden sipariş vermeye çalıştım ancak kartım bir türlü kabul edilmedi. Gün içinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli “ödeme yöntemi geçersiz” ve “e-posta veya şifre yanlış” şeklinde hatalar verdi.
Hem ödeme aşamasında kartımın reddedilmesi hem de giriş bilgilerimle ilgili hata çıkması nedeniyle siparişimi tamamlayamadım ve tüm gün boyunca vakit kaybettim. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve alışverişimi gerçekleştiremedim.
Sephora’dan talebim, hesabım ve ödeme yöntemimle ilgili bu sistemsel sorunun en kısa sürede incelenip düzeltilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
