Marmara Park Sephora'da Tester Ve Numune Dağıtımında Adaletsizlik Yaşanıyor

27.11.2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından kart ile yaklaşık 13.000–15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Dönemsel olarak “2. Ürün %50” kampanyası vardı, yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen poşetime hiçbir şekilde tester veya numune eklenmedi. Bu durumun daha önceki alışverişlerimde de tekrarlandığını, Marmara Park şubesinde bunun sürekli yaşandığını fark ettim.

Testerların müşterilerin ürünleri denemesi için mağazaya gönderildiğini biliyorum ancak bu şubede sanki keyfi şekilde, kişiye göre veriliyormuş gibi bir izlenim oluştu. Nitekim iki gün sonra internet üzerinden tekrar Sephora alışverişi yaparak ürünlerimi Marmara Park şubesine yönlendirdim ve teslim alırken önümdeki müşterinin 5–7 bin tl civarında alışverişine tester eklenirken, benim alışverişimde tekrar hiçbir şey konulmadığını gördüm. Bu durum insanlara göre farklı muamele yapılıyormuş hissi verdi ve çok rahatsız oldum.

Ben, yaptığım alışverişin karşılığında hak ettiğim tester ve numunelerin şeffaf ve adil bir şekilde verilmesini, Marmara Park şubesindeki bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.