Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • Marmara Park Sephora'da Tester Ve Numune Dağıtımında Adaletsizlik Yaşanıyor
ID:34502165
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Park Sephora'da Tester Ve Numune Dağıtımında Adaletsizlik Yaşanıyor

profile
Büşra
Sephora
09 Aralık 20:30
83

27.11.2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından kart ile yaklaşık 13.000–15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Dönemsel olarak “2. Ürün %50” kampanyası vardı, yüksek tutarlı alışveriş yapmama rağmen poşetime hiçbir şekilde tester veya numune eklenmedi. Bu durumun daha önceki alışverişlerimde de tekrarlandığını, Marmara Park şubesinde bunun sürekli yaşandığını fark ettim.

Testerların müşterilerin ürünleri denemesi için mağazaya gönderildiğini biliyorum ancak bu şubede sanki keyfi şekilde, kişiye göre veriliyormuş gibi bir izlenim oluştu. Nitekim iki gün sonra internet üzerinden tekrar Sephora alışverişi yaparak ürünlerimi Marmara Park şubesine yönlendirdim ve teslim alırken önümdeki müşterinin 5–7 bin tl civarında alışverişine tester eklenirken, benim alışverişimde tekrar hiçbir şey konulmadığını gördüm. Bu durum insanlara göre farklı muamele yapılıyormuş hissi verdi ve çok rahatsız oldum.

Ben, yaptığım alışverişin karşılığında hak ettiğim tester ve numunelerin şeffaf ve adil bir şekilde verilmesini, Marmara Park şubesindeki bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora'da Sürekli Tester Verilmemesi Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

profile
Gul
Sephora
12 Ekim 21:45
1.143

12.10.2025 tarihinde saat 21:03 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm Sephora mağazasından yaklaşık 6.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazadan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar hiç tester (deneme ürünü) verilmedi. Özellikle bu alışverişimde, kasada bulunan sarı saçlı...

sephorada-surekli-tester-verilmemesi-ve-personel-davranisi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mağazasında Keyfi Uygulamalar Ve Müşteri Onurunu Zedeleyen Davranışlar

profile
Nevin
Sephora
29 Kasım 20:22
133

İstanbul’daki bir Sephora mağazasında alışveriş yapmak istedim. Toplam 6–7 adet bireysel ürün alacaktım ve mağazadaki “1 alana 1’i %50 indirimli” kampanyası kapsamında, ürünlerin 3 ayrı fatura ile kesilmesini talep ettim. Ürünler henüz kasaya bile okutulmadan, mağaza çalışanı (mağaza müdürü olduğun...

Yüksek Tutar, Sıfır Tester: Sephora'da Hayal Kırıklığı

profile
Buse
Sephora
08 Aralık 01:04
98

30.11.2025 tarihinde Sephora Mall Of İstanbul mağazasından toplam 8.368 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait fatura numaram 2F5202********84’tür. Alışveriş sırasında yaşadığım müşteri deneyimi, markanızın yıllardır vurguladığı global standartlarla kesinlikle bağda...

Marmara Park Sephora'da Tester Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Şeyda
Sephora
02 Temmuz 19:28
1.581

Marmara Park Sephora'dan ne zaman alışveriş yapsam asla tester ürün koymuyorlar. Bir kere utanarak istedim, yok diye sitem ettiler. Sonra lütfedip tester olarak erkek parfümü koydular. Zamanında mağaza müdürü M*** Hanım öyle güzel ilgilenmişti ki, üstelik seyahat boy ürünler de hediye etmişti. Kendi...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Sephora marmara park Sephora poşeti Sephora kart Sephora kampanya Sephora mağazaları Sephora 2 ürüne 50 Sephora yapamıyorum Sephora uygulaması Sephora müşteri Sephora alışveriş
Benzer Şikayet Yaz