to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği
Sephora’dan verdiğim 169745399 takip numaralı sipariş, Kolay Gelsin ile pazartesi günü kargoya verildi ve salı günü teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bugün cuma olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, teslimat yapılmadı ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Telefonla Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, açan yok. WhatsApp hattında ise sadece otomatik olarak kargomun teslimat merkezinde beklediği söyleniyor, ne kadar süre orada bekleyeceği ile ilgili kimse bilgi vermiyor. Salı gününden bu yana teslimat yapılamaması ve hâlâ bir açıklama olmaması beni fazlasıyla mağdur ediyor.
169745399 takip numaralı kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
