to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora’dan verdiğim 169745399 takip numaralı sipariş, Kolay Gelsin ile pazartesi günü kargoya verildi ve salı günü teslim edileceği bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bugün cuma olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, teslimat yapılmadı ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Telefonla Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, açan yok. WhatsApp hattında ise sadece otomatik olarak kargomun teslimat merkezinde beklediği söyleniyor, ne kadar süre orada bekleyeceği ile ilgili kimse bilgi vermiyor. Salı gününden bu yana teslimat yapılamaması ve hâlâ bir açıklama olmaması beni fazlasıyla mağdur ediyor.
169745399 takip numaralı kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sephora internet alışverişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor ve 18 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 22 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomla ilgili net bir sonuca ulaşa...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Sephora’dan vermiş olduğum 134406701 takip numaralı kargo siparişim, Kırıkkale Merkez adresime iki gündür teslim edilmiyor. Dün eve gelinmeden “Sizi evde bulamadık” mesajı gönderildi, bugün ise adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa 30 yıldır aynı adreste oturuy...
Sephora üzerinden vermiş olduğum 161574348 numaralı siparişim, Kolay Gelsin ile tarafıma gönderildi. 27.12 Cumartesi günü 32595 numaralı gönderim dağıtıma çıktı ve aynı gün kurye tarafından aranarak adreste hata olduğu söylendi. Adresimi tekrar verdim, kargomun üzerine not aldığını ve 29.12 Pazartes...
Uzun süredir Sephora’nın online müşterisiyim ve şu anda Gold müşteriyim. Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve diğer tüm alışverişlerimde kargolarım sorunsuz şekilde ulaşıyor. Ancak Sephora Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalışmaya başladığından beri yaklaşık 1 yıldır hiçbir siparişim adresime teslim e...
Yorumlar