to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesi Ve Tester Teslim Edilmedi, Mağaza Kaba Davrandı
18.43-18.45 saatlerinde yaptığım alışverişte hak kazandığım doğum günü hediyesi tarafıma sunulmadı. Tester talebime karşılık “İstediğiniz yere şikayet edin.” denilerek tester verilmedi. Sephora’nın tester uygulamasına ilişkin taahhüdü yerine getirilmemiş, tarafıma kaba, azarlayıcı ve saygısız bir tavır sergilenmiştir. Bu durum dürüstlük kuralına ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
