to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü doğum günü hediyemi almak için İstanbul City’s AVM’deki Sephora mağazasına gittim. Doğum günü ürünü için gittiğimde mağaza çalışanları ellerinde doğum günü ürününün olmadığını söylediler.
Ben de doğum günü hediyemi uygulama üzerinden almak istedim ancak bu kez de sistem promosyon kodumun süresinin dolduğunu belirtti. Oysa kodumun son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve buna rağmen kodu kullanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem mağazada ürünün olmaması hem de uygulamada kodumun haksız şekilde süresi dolmuş görünmesi nedeniyle doğum günü hediyemden faydalanamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için doğum günü hediyemin tanımlanmasını ve mümkünse telafi amacıyla farklı bir hediyeyle de desteklenmesini talep ediyorum.
Doğum günü kampanyamdan faydalanmak için cumartesi günü Antalya The Land of Legends’taki Sephora mağazasına gittim. Hem doğum günü kampanyamı kullanmak hem de alışveriş yapmak amacıyla ürünlerimi seçip kasaya yöneldim. Ancak kasada doğum günü kampanyamın sistemde görünmediği, “böyle bir kampanya gör...
Sephora Black Kart üyesi olarak, doğum günü sebebiyle tarafıma tanımlanan hediyeyi almak için doğum günüm olan bugün Ankara Ankamall AVM’de bulunan Sephora mağazasını ziyaret ettim. Ancak mağaza çalışanları, “Bugün doğum gününüz olduğu için hediyenizi veremiyoruz, başka bir gün geldiğinizde verebili...
Yorumlar