Sephora adres sorunu

Uzun süredir Sephora’nın online müşterisiyim ve şu anda Gold müşteriyim. Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve diğer tüm alışverişlerimde kargolarım sorunsuz şekilde ulaşıyor. Ancak Sephora Kolay Gelsin kargo firmasıyla çalışmaya başladığından beri yaklaşık 1 yıldır hiçbir siparişim adresime teslim e...

Sephora uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yapmak istedim ancak adres bilgilerimi girerken sistemde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kendi mahallemi seçmeme rağmen, adresi tekrar düzenle dediğimde uygulama otomatik olarak farklı bir mahalle seçmiş olarak gösterdi. Bu durumun normal olup ol...

Sephora uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak uygulama, adres seçmeme izin vermiyor ve sürekli en yakın mağazaya yönlendiriyor. Sepetimde ücretli bir ürün var ve bu ürünü hediye olarak başka bir şehre göndermek istiyorum. Fakat gönderim yapmak istediğim şehirde mağaza olmadığı için ...

Sephora uygulamasında ve tarayıcıda, kredi kartımı önceki beş işlemde kullandığım aynı kart ve adres bilgileriyle ödemeye çalışmama rağmen, defalarca ödeme kabul edilmedi. 2. ürüne %50 indirim 30 Kasım'da sona eriyor; uygulamada saat 20.00'yi geçince sepette 2. ürüne %50 indirim uygulanmamaya başlan...

28 Kasım saat 18:35’te Sephora üzerinden verdiğim 8004949476 numaralı siparişimin Arvato Kargo ile kargoya verildiği ve sevk edildiği görünüyor. Ancak kargo detay bilgilerine girmek istediğimde sistem 'Sipariş bulunamadı' uyarısı veriyor ve bu nedenle gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. ...

Yaklaşık iki hafta önce Sephora internet sitesinden 3.540 TL tutarında bir krem siparişi verdim. Sipariş numaram 149732618. Ürünün kargosu kolay gelsin ile gönderilecekti ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kolay gelsin tarafından 9, 15 ve 19 Kasım tarihlerinde olmak üzere üç kez tes...

Sephora’nın internet sitesi üzerinden Tarte CC Colored Clay kapatıcı corrector satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip teslimat ve öde butonuna bastığımda yalnızca mağaza teslimatı seçeneği çıkıyor, eve teslimat seçeneği hiç görünmüyor. Sistem ayrıca “yakında mağaza bulunamadı” uyarısı veriyor. ...

Yaklaşık 2 aydır Sephora'nın online alışveriş sitesinde adres bilgilerimi girerken sürekli "wording adress error" hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle tüm ürünlerde sipariş oluşturamıyor ve puanlarımı da kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kısa sürede ç...

Sephora’nın online alışveriş sitesinden uzun süredir aynı kayıtlı adresimle sorunsuz şekilde sipariş veriyordum. Ancak son zamanlarda, önce mobil uygulamada adresimle alakalı hata almaya başladım. Siparişlerimi bilgisayardan site üzerinden yapmaya başladım fakat orada da artık alışveriş yapmaya çalı...

Sephora mobil uygulamasında adres güncellemesi yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik olmuyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen işlem yapmama izin vermiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da m...

4 Ekim 2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden İzmir Bornova’daki adresimi girerek online sipariş vermek istedim. Daha önce de aynı adresi kullandığım halde, bu sefer uygulama cadde ve apartman numarası seçeneklerini göstermedi ve adresi rastgele seçmeye çalıştığımda da “wrong address”, “geçersi...

24 Eylül doğum günüm nedeniyle Sephora Black Kart üyesi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim. Doğum günüme yaklaşık iki hafta kala müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hediye kodu hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, hediyenin doğum günümden bir hafta sonra ve bir ay içind...

21 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004591109 numaralı siparişimle yaklaşık 19 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı İstanbul’daki adresime sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak, bu kadar yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen, kutudan tek bir tester ürün...

Sephora iOS uygulamasında uzun süredir adres ekleyemiyorum. Adres eklemeye çalıştığımda “adres yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve farklı adres versiyonlarını denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu nedenle sipariş veremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce çözülm...

Sephora'nın online alışveriş uygulamasında adres ekleme bölümünde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulamanın adres arama motorunda mahalle isimleri yanlış yazılmış olduğu için doğru adresimi seçemiyorum ve bu nedenle sistem hata veriyor. Her siparişimde kargo firması beni arayarak adresimi tekrar a...

Sephora mobil uygulaması üzerinden Ankara’daki adresimi eklemeye çalışırken sürekli “adres hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun her alışverişimde, hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım tekrarlanıyor. Adresimi farklı şekillerde yazmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Sipariş numaram: 9001014462472. Üy...

Sephora’nın mobil uygulaması ve web sitesinde uzun süredir adresimi eklemeye çalışırken sürekli İngilizce hata sayfası ile karşılaşıyorum. İstanbul Kartal Uğurmumcu Uzunyurt Sokak adresimi girdiğimde sistem adresimi kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılar...

Sephora mobil uygulamasından ve tarayıcıdan defalarca denememe rağmen adres sorunuyla karşılaşıyorum. Adresimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Farklı cihazlardan da her yolu denedim. Sipariş veremiyorum ve bu durum çok can sıkıcı. Bir web sitesi nasıl bu kadar kötü olur. anlamıyorum. Daha önce böyle b...