to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli’nde kiracı olarak 2017 yılından bu yana fiilen oturduğum taşınmazda elektrik aboneliği eski mal sahibi üzerine k...ayıtlıyken, herhangi bir yazılı bilgilendirme veya usulüne uygun tebligat yapılmaksızın 2025 yılı Ağustos ayında abonelik iptal edilmiş ve enerji kesintisi uygulanmıştır. Bu işlem
Gebze Kocaeli i̇nönü Mahallesi 1966 Sokak No:7 adresindeki iş yeri aboneliğim için Sepaş Enerji’de iki adet faturam bulu...nuyor. Bu faturaların birini sorunsuz şekilde ödedim, diğer fatura ise 24.11.2025 tarihli ve yaklaşık 57.000 TL tutarında olmasına rağmen hiçbir kanaldan ödemem kabul edilmiyor. B
Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir neredeyse her gün, gün içinde defalarca ve saatlerce sür...en elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gündüz ya da gece fark etmeksizin, özellikle bu kış günlerinde sürekli “bakım” bahanesiyle elektriklerimizin kesilmesi artık tahammül edilemez bi
Gebze Kirazpınar’da ikamet ediyorum ve evimin elektriği yaklaşık 2 gündür kesik. Sepaş ekipleri akşam saat 18.00 civarın...da elektriği kesip gitti ve o günden beri elektrik verilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza ve çağrı merkezine başvurdum, her seferinde “yasal süreyi bekleyin” denildi. Yasal süreni
Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi 550. Sokak No:3 adresinde 08.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında başlayan elektr...ik kesintisi, ertesi gün olmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve tüm sokakta elektrik yok. Uzun süredir süren bu kesinti nedeniyle evimizdeki gıdalar bozuldu, çocuklar, yaşlılar ve va
Uzun süredir Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’nde Sepaş abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır bölgemizde 2–3 günde bir düzenli olarak e...lektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler çoğu zaman 3–4 saat sürüyor, bugün de sabahtan beri elektrikler gitti ve hâlâ gelmedi. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimde ci
Gebze’de Sepaş Enerji abonesiyim. 11.12.2025 dönemine ait iki faturam vardı, bunlardan birini ödedim, diğer fatura ise y...aklaşık 600 TL tutarında görünüyor. Buna rağmen her gün defalarca kez aranıyor ve SMS alıyorum, “ödeyin, elektriğiniz kesilecek” şeklinde tehdit eder gibi uyarılar yapılıyor. 05.0
Sepaş Enerji’deki elektrik aboneliğimin feshi için 25.12.2025 tarihinde başvurumu yaptım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ ka...patılmadı ve elektrik kesilmedi. 100104080731 numaralı tesisat için işlem yapılmasını beklerken 773 TL tutarında ödeme yaptığım halde hâlâ enerjiyi kesmediler ve aboneliğim açık gö
Darıca’da Sepas abonesi olarak özellikle son dönemde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. 31 Aralık gecesi saat 22.00 c...ivarında yine elektrikler kesildi, kısa süreli gelip gittikten sonra saatlerdir elektrik yok ve kış günü ev buz gibi kaldı. Evimizde bebek ve hasta olmasına rağmen uzun süreli kesi
Sepaş Elektrik’in iş yerimle ilgili başlattığı kaçak elektrik icra takibi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay ...önce evime icra takibiyle ilgili bir tebligat geldi ve dosyada benden kaçak elektrik bedeli adı altında 48.500 TL talep edildi. İş yeri aboneliğimi başlattığımdan beri 15 ay boyun
13 Ekim 2025 tarihinde Sepaş’tan aldığım elektrik hizmeti sırasında yaşanan voltaj dalgalanması ve kesintiler nedeniyle ...evimde prizde takılı olan ankastre fırınımın ve Siemens marka kahve makinemin ana kartları yandı. Her iki ürünüm de daha önce hiçbir sorun yokken bu kesintilerden sonra çalışmaz hâ
Gebze’deki mesken aboneliğim için Sepaş Elektrik’ten güvence bedeli iadesi bekliyorum. 18 Aralık’ta güvence bedeli iades...i için başvurumu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, şu ana kadar
"Teşekkürler"
Sepaş Elektrik’in Kocaeli Kartepe’deki aboneliğimde sayaç okuma kaynaklı ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Ağustos 20...25’te sayacım okunup fatura kesildi, daha sonra Aralık ayında tekrar okuma yapılmış ve aradaki yaklaşık 124 günlük tüketim tek seferde toplu olarak tarafıma yansıtılmış. Aynı binad
Sepaş Enerji’den 650 TL tutarındaki depozito iade bedelimi aldım; ancak bu ödeme doğrudan hesabıma yapılmak yerine Hayha...y uygulaması üzerinden tanımlandı. Para Hayhay uygulamasındaki hesabıma geçti fakat parayı çekmek istediğimde, kendi IBAN adresimi doğru girmeme rağmen işlemime onay verilmiyor ve
Sepaş Elektrik perakende müşterisi olarak, hem Sepaş’ın web sitesi hem de Android mobil uygulaması üzerinden birkaç günd...ür elektrik faturamı ödemeye çalışıyorum. Faturamı seçip kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde yalnızca taksitli ödeme seçeneği sunuluyor. Düşük tutarlı bir fa
Sepaş Enerji’nin online abonelik açma işlemi sırasında sabahtan beri sistem hatası yaşıyorum. Çayırova Akse Mahallesi’in...deki bir adres için internet üzerinden abonelik başlatmak istedim, tüm bilgileri girdikten sonra ödeme aşamasına geldiğimde “sözleşmesi başlat prosesinin sonlandırılması sırasında
Eşimle birlikte Kocaeli Darıca'da yaşayan, çalışan iki kişilik bir aileyiz. Gün boyu işte olduğumuz için evde olmuyoruz ...ve eve akşam geç saatlerde geliyoruz. Buna rağmen uzun süredir rutin olarak yaklaşık 200 TL civarında su faturası geliyordu. Ancak 28.11.2025 tarihli ödemede bu kez 410 TL tutarınd
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ataevler Mahallesi’nde konut aboneliği kullanmaktayım. 23.11.2025 tarihinde saat 15.00’te bit...eceği bildirilen bakım çalışması, saat 21.00 olduğu halde hâlâ tamamlanmadı ve gün boyunca elektriksiz kalarak ciddi şekilde mağdur olduk. Tüm gün süren bu kesinti nedeniyle temel
17.11.2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden Sepaş Enerji'ye ait bir elektrik faturasını yanlışlıkla ödedim. 10010421 ...numaralı, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait faturaya 339,50 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Hadi bakiyemle gerçekleştirdim. Durumu fark ettikten sonra Hadi müşteri hizmetleri
Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi’nde uzun süredir elektrik kesintileri ve trafo patlaması sorunları yaşıyoruz. 11/...11/2025 sabah 9’da yine trafo patladı ve bu nedenle evimizdeki Viessmann kombinin ana kartı ile buzdolabının beyni yandı. Benzer sorunları daha önce de yaşadık ve her seferinde bey
Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde elektrik aboneliği için başvuru yaptım (Müşteri No: 100104340822).... Sepaş Elektrik, 24 saat içinde elektriğin açılacağını belirtmesine rağmen, bu süre dolduğunda işlem sağlanmadı. Gelen personelin elektrik panosunun kilitli olduğu gerekçesiyle ge
Sakarya Erenler Hasanbey Mahallesi'indeki meskenimin elektrik aboneliğinde (100103**82), fatura bedelinin ödenmesinin ya...klaşık 25 gün gecikmesi sonucu bu kurum; mail, SMS ve arama dahil olmak üzere borcunu tahsil etmek için her türlü iletişime geçmektedir. Bu durum beni rahatsız etmektedir. Ayrıca k
"Teşekkür ederim"