Blokajlı Fatura İçin Sürekli Ödeme Baskısı Ve Kesinti Tehdidi

Sepaş Elektrik İzmit Merkez abonesiyim. 15.12.2025 tarihli elektrik faturam önceki aylara göre olağan dışı şekilde çok yüksek geldi. Bunun üzerine sayacım incelemeye alındı ve sayaçta hata olduğu tespit edildi. Yüksek gelen faturaya blokaj konuldu ve sonraki gelecek faturalar doğrultusunda bu geçmiş faturanın yeniden düzenleneceği tarafıma bildirildi.

Ancak buna rağmen Sepaş tarafından sık sık aranarak blokaj konulan bu faturayı ödemem gerektiği yönünde bilgilendirmeler almaya devam ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu aramaları dikkate almamam gerektiği söylendi. Buna karşın bugün tarafıma “Faturanızı ödemezseniz 5 iş günü içinde elektriğiniz kesilecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Hem sayaç hatası kabul edilmiş hem de bu fatura için blokaj uygulanmış olmasına rağmen hâlâ ödeme baskısı yapılması ve elektrik kesintisiyle tehdit edilmem nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hatalı olduğu tespit edilen ve blokaj konulan faturaya ilişkin tüm takip ve kesinti tehditlerinin sonlandırılmasını, faturamın sayaç inceleme sonucu ve sonraki faturalar dikkate alınarak yeniden, adil bir şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.