to read complaints and reviews, or file yours. 
Sepaş Enerji’den 650 TL tutarındaki depozito iade bedelimi aldım; ancak bu ödeme doğrudan hesabıma yapılmak yerine Hayhay uygulaması üzerinden tanımlandı. Para Hayhay uygulamasındaki hesabıma geçti fakat parayı çekmek istediğimde, kendi IBAN adresimi doğru girmeme rağmen işlemime onay verilmiyor ve para hesabıma aktarılmıyor.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, geri dönüş yapılmadı. Bizlerden saniyeler içinde tahsilat yapılırken hiçbir sorun çıkmazken, iş para iadesine gelince bu kadar uğraştırılmamız ve mağdur edilmemiz kabul edilebilir değil.
Kendi paramı çekerken araya üçüncü bir uygulamanın girmesi, bu para iadesinin bu uygulamaya yönlendirilmesi ve sonrasında da çekim işleminin engellenmesi nedeniyle mağdur durumda kaldım. Hayhay uygulamasındaki hesap numaram 83029731137’dir. Depozito iade bedelimin, hiçbir ek işlem veya şart dayatılmadan, doğrudan kendi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hayhay uygulaması ve Moka United Ödeme Hizmetleri üzerinden apartmanımın elektrik aboneliğiyle ilgili güvence bedelimin iadesini alamıyorum. 08.09.2025 tarihinde apartmandan ayrıldım ve güvence bedelinin iadesi için Hayhay uygulamasına giriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada onay kutucukla...
08/10/2025 tarihinde Hay Hay uygulaması üzerinden 1.055,15 TL tutarındaki Sepaş güvence bedelimi hesabıma çekmek istedim. Ancak uygulamada “Banka hesabınıza geçemez” uyarısı alıyorum ve paramı banka hesabıma aktaramıyorum. Farklı banka hesaplarıyla da denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum. 13 Ekim ...
17.11.2025 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden Sepaş Enerji'ye ait bir elektrik faturasını yanlışlıkla ödedim. 10010421 numaralı, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait faturaya 339,50 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Hadi bakiyemle gerçekleştirdim. Durumu fark ettikten sonra Hadi müşteri hizmetleri...
Sepaş Enerji’den elektrik hizmeti almaktayım. Kocaeli İzmit’teki adresimde, her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, son iki seferdir yan dairenin elektriği kesilmesi gerekirken yanlışlıkla benim sayacım mühürleniyor. Bugün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu ana kadar yaklaşık 3 saattir elekt...
Sepaş Enerji firmasında bulunan 100110363**** sözleşme numaralı aboneliğime ait Ocak 2025 faturam kredi kartımdan otomatik ödeme yapılamadığı için hatırlatma ve ödeme linki tarafıma mail olarak iletildi. Ödeme yapmayı denediğimde ise sistem zorunlu olarak taksitli ödemeye yönlendiriyor ve 333 TL'lik...
Yorumlar