to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze’deki mesken aboneliğim için Sepaş Elektrik’ten güvence bedeli iadesi bekliyorum. 18 Aralık’ta güvence bedeli iadesi için başvurumu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Başvuru sırasında bana ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, şu ana kadar da ne SMS ne arama ne de bilgilendirme aldım. Süreci tekrar sormak için henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Sistemlerinde yer alan numaram 271372838’tir.
Güvence bedelimin IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İademin neden hâlâ yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ödemenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sepaş aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 2 Eylül tarihinde güvence bedeli tutarı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine karşın iade hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve banka hesap bilgilerimin kendilerinde kayıtlı olduğunu, güvence bedelinin sırayla yatırılacağını...
Sepaş Enerji bünyesindeki elektrik aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, yasal hakkım olan güvence bedeli iadesini talep ettim. Tarafıma iadenin PTT üzerinden yapıldığı bilgisi verildi ancak İstanbul Sultanbeyli’deki PTT şubesine gittiğimde adıma herhangi bir ödeme görünmediği, böyle bir para yatmadı...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Sepaş Enerji’ye abonelik başvurusunda bulundum. Ancak aradan 72 saat geçmesine rağmen halen elektriğim açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ekiplere bilgi verildiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram: 1001043...
21.07.2025 tarihinde Sepaş Enerji’ye bireysel abonelik fesih başvurusunda bulundum (Başvuru No: 100103524588). Bugün 24 Temmuz olmasına rağmen hâlâ aboneliğim sonlandırılmadı. Bu süre içerisinde sepaş müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşmeme rağmen "gerekli yerlere bildirildi" şeklinde geçiştirici yan...
Sepaş Enerji üzerinden abonelik kapama talimatımı 30 Kasım tarihinde verdim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen elektrik hâlâ kapatılmadı. Bu nedenle yeni ev sahibi kendi üzerine abonelik başlatamıyor ve taraflar olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Adresim Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi ...
Yorumlar