Sepaş’ın Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Yanmış Fırın Ve Kahve Makinesi İçin 17.000 TL İadesi

13 Ekim 2025 tarihinde Sepaş’tan aldığım elektrik hizmeti sırasında yaşanan voltaj dalgalanması ve kesintiler nedeniyle evimde prizde takılı olan ankastre fırınımın ve Siemens marka kahve makinemin ana kartları yandı. Her iki ürünüm de daha önce hiçbir sorun yokken bu kesintilerden sonra çalışmaz hâle geldi.

Yetkili servislere başvurdum; cihazların voltaj bozukluğuna bağlı olarak ana kartlarının yandığı teknik rapor ve belgelerle tarafıma bildirildi. Gerek servis, gerekse parça değişimleri için toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve tüm belgeleri de aldım.

Bu durumla ilgili olarak Sepaş’a iki kez resmi başvuruda bulundum; ancak “başka kimseden böyle bir şikayet almadık” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Oysa elimde hem servis raporları hem de ödediğim bedellere ilişkin belgeler mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması sonucu yanan ankastre fırın ve kahve makinem için ödediğim toplam 17.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.