Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35666541

ANC Modunda Mikrofondan Cızırtı Ve Sürekli Yazılım Bağlantı Sorunu

profile
Eren
Sennheiser
07 Nisan 04:12
1

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda uzun süredir yazılımsal problemler yaşıyorum. Cihazı aldığım günden beri güncelleme yapmadım ve hiçbir şekilde mobil uygulama ile senkron çalışmıyor, uygulamaya bağlanmıyor. Buna rağmen ses kalitesinden memnun olduğum için bu durumu çok önemsememiştim.

Ancak son dönemde buna ek olarak bir de mikrofon arızası ortaya çıktı. Aktif gürültü engelleme açıkken ve transparency ile anc modlarında iken sesi sürekli cızırtılı duyuyorum. Pasif modda iken bu sorun kesinlikle yok, bu yüzden problemin anc mikrofonundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünümün garanti süresi 2 yıl olarak verilmişti ve şu an süresi dolmuş durumda, buna rağmen bu kadar yüksek ücretle alınan bir kulaklıkta bu tür sorunları yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazımın incelenerek mümkünse yüksek bir ücret çıkmadan mikrofon arızasının giderilmesini ve uzun zamandır yaşadığım güncelleme/uygulamaya bağlanma probleminin de çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Sennheiser Logo
Sennheiser
08 Nisan 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Momentum 4 Aktif Gürültü Engelleme Performansında Düşüş Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Çağrı
Sennheiser
08 Ocak 18:29
317

Sennheiser Momentum 4 model kulaklığımı 15.01.2025 tarihli faturayla Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü daha önce mekanik bir sorun nedeniyle garantiye göndermiş ve işlem sonrası geri almıştım. Garanti dönüşünden yaklaşık 8 ay sonra bu kez aktif gürültü engelleme (anc) performansında belirgin bir ...

momentum-4-aktif-gurultu-engelleme-performansinda-dusus-ve-garanti-kapsaminda-onarim-talebi-1.jpg

Sol Kulaklıkta Cızırtı Ve Ses Gelmemesi Garanti Kapsamında Tamir Talebi

profile
Mustafa
Sennheiser
21 Mart 17:46
64

Sennheiser Momentum 4 kulaklık kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 6 ay önce bir arkadaşımdan satın aldım. 3 gün önce sol kulaklığımda aniden cızırtılı ve yüksek bir ses duyuldu ve bu sesin ardından sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvu...

Sol Kulaklıkta Cızırtı Ve Ses Gelmemesi Garanti Kapsamında Tamir Talebi
sol-kulaklikta-cizirti-ve-ses-gelmemesi-garanti-kapsaminda-tamir-talebi-1.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Kulaklıkta Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sorunları

profile
Savaş
Sennheiser
02 Aralık 2025 15:32
725

Sennheiser Momentum True Wireless serisiyle yaşadığım süreçte artık gerçekten hem maddi hem manevi olarak yorulmuş durumdayım. İlk olarak Momentum True Wireless 2 kullanıyordum, sağ kulaklığım bozuldu ve garantiye gönderdim. Stokta olmadığını söyleyip yerine Momentum True Wireless 3 gönderdiler. O d...

1 Destek
1 Yorum
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sennheiser Momentum True Serisinde Kronik Bağlantı Ve Arıza Sorunu

profile
Oğuzhan
Sennheiser
23 Eylül 2025 19:07
573

Sennheiser Momentum True 4 model kulaklığımı 23.09.2025 tarihinde kullanmaya çalıştığımda, cihazın hiçbir şekilde bağlanmadığını ve ses çıkmadığını fark ettim. Sorun başladığından beri kulaklık tamamen çalışmaz durumda. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı ve uzun süre şarjda bekletmeyi denedim...

Sennheiser Momentum True Serisinde Kronik Bağlantı Ve Arıza Sorunu

Öne Çıkan Konular

Sennheiser Momentum 4 Sennheiser Momentum 4 garanti Sennheiser Momentum 4 çalışan Sennheiser garanti
Sennheiser
Momentum 4
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz