to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Fizik Tedavi Mağduriyeti
Sencard üzerinden Acıbadem’de almayı planladığım 15 günlük fizik tedavi için 3 gündür provizyon bekliyorum. 63092120 numaralı ön onay talebimle ilgili olarak benden istenen evrakları ve e-nabız kayıtlarımı mail yoluyla Sencard Provizyon Merkezi’ne iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla aradığımda hem de bilgi almak istediğimde “bilgimiz yok” şeklinde yanıtlar aldım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net, açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Hem provizyonun gecikmesi hem de bu ilgisizlik nedeniyle tedavi sürecim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ön onay talebim olan 63092120 numaralı dosyamın acil olarak incelenmesini, provizyon sürecimin net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
