Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sigortada Son Taksit Ödeme Sorunu Ve İptal Tehdidi

Aile bireylerim için Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmış bulunmaktaydım. 1354484-8nl poliçe altında taksitlerimi ödemeye devam ederken son taksitim olan 6 nl taksitim limitim olasına rağmen herhangi bir sebeple kartımdan tahsil edilememiştir. Bunu fark etmem üzerine 23.06.2026 tarihinde mağduriyet yaşamamak adına ilgili sigorta iş birliği sencard yetkilileri ile 23.06 tarihinde yine ekte göreceğiniz üzere defalarca kendim arayarak iletişime geçerek sorunu çözmelerini hesabımdan paranın çekilmesini talep ettim. Görüşme kayıtlarında bunlar kayıt altındadır. Mağduriyet yaşamayacağımı kayıt açıldığını dile getirdiler. Gün içinde garanti olsun diye defalarca arama yaptım. Ertesi gün son taksitim halen çekilmediğini gördüm yine görüşmeler yine çözüm arama ve En son olarak yine kayıt altına alınan görüşmelerde dinlene bilir! IBAN talep ettim. Bu Iban a en sonunda 25.06 da parayı havale ettim. Sencard yetkilisi sorun yaşanmayacağını dekont u Tahsilat birimine paylaşmamı istedi. Gönderimi yaptım. Tekrar aradım. Gönderim mail adresi orası değil tekrar bu adrese gönderin diye yeni mail adresi verildi. Oraya da gönderdim. İptal durumuna düşen sigortamız artık açılacak diye beklerken dün hesabıma para iadesi gerçekleşti. Şimdi;
-Son taksitimi ödemek için birkaç gün boyunca iletişime geçip farklı farklı operatörlere derdimi dile getirmişim
-Tavsiyede bulunup IBAN ile para gönderimi gerçekleştirmişim
-Tüm görüşmeleri kaydederlerken açılan kayıtları tespit ediyorlarken
Son taksitimi ödeyerek rahat rahat 12. Aya kadar artık 6 ay daha sigortamdan faydalanacak iken (Eşim ve 2 çocuğum)
-Ben şu anda sigorta iptali ile karşı karşıyayım. Ben böyle bir saçmalığı anlamıyor kabul etmiyor incelemeleri yetersiz buluyorum. Yukarıdaki belirttiğim noktalarda azda olsa sapma varsa ben durumu kabul ederim. Ama böyle bir şey yok. Durum bu haldeyken ben mağduriyeti kabul etmiyorum. Tüm mercilerde şikayetimi dile getiriyor olacağım.