to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemin İptal Edilmemesi Ve Kredi Kartı Ödemesinin İadesi Bekliyorum
Sencard Bupa Acıbadem üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem 18.06.2026 tarihinde başladı. 23.06.2026 tarihinde poliçemin iptal edilmesini talep ettim ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Her gün çağrı merkeziyle görüşerek iptal talebimi tekrar tekrar ilettim ve sürekli “iptal için cevap bekliyoruz” denilerek oyalandım. Cuma günü ise bu kez benden ayrıca dilekçe istendi, yani ilk 4 gün boyunca hiçbir somut işlem yapılmadan sadece zaman kaybettirildim. Bu süreçte yöneticilerin bile durumdan haberdar edildiğini düşünmüyorum.
Poliçemi hiç kullanmadım ve ödemeyi kredi kartımdan taksitli şekilde yaptım. Kartımın ödeme günü geldi ve iptal edilmesi gereken bir poliçenin bedelini ödemek istemiyorum. Bu nedenle, 9536796 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen toplam tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Poliçem iptal oldu fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ben uygulamaya girerek aktif poliçeniz bulunamadı yazısıyla karşılaşınca sigortacıma yazdım ve kendisinin bana verdiği cevaplar çok tersti. İptal ile ilgili herhangi bir mail vs gelmediği için henüz kendisini şikayet etmiyorum. Bu zamana kadar beni oyalayan birisinin iptalimi sabote etmesinden korkuyorum. İptalim ve iadem gerçekleştikten sonra şubesini ve kendisi için şikayet talebinde bulunacağım.
Bankama iadesi gerçekleşti fakat hiç kullanılmayan poliçe için kesinti yapılmış ben çok sıkıldım bu durumda Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
