to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncelleme İşlemi Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
7 Kasım günü saat 16:00 civarında Şekerbank şubesine giderek numara güncelleme işlemi yaptırdım. Evraklarımı teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, numaramın güncellendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bankacılığında hâlâ eski numaram görünüyor.
Bu süreçte hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Numara güncelleme işleminin hesabım ve diğer ürünlerim üzerinde de etkisi oldu.
Numaramın bir an önce güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Hala mağdur durumdayım?
Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterimize SMS ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
