SEG Müşteri Hizmetleri

Vestel üretimi SEG elektrikli termosifonu A101 marketten yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve olması... gerektiği şekilde kullanmama rağmen, kazan tam 25. Ayda, yani garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra delindi. Sorunun ardından yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görü...

09.06.2026 tarihinde saat 20.19’da Beylikdüzü Carrefour SA’dan Vestel SEG 32srb900 32 HD r kod numaralı televizyon satın... aldım. Kutuyu açarken süreci videoya aldım ve televizyonun panelinin üst kısmında yaklaşık 10 cm’lik bir açıklık olduğunu gördüm. Ürünün kusurlu olduğu çok net bir şekilde belli o...

İzmir Buca Koop’taki A101 şubesinden SEG marka bir klima aldım. İlk kurulum ücretsiz olarak yapıldı. Daha sonra taşınmak... zorunda kaldığım için, garantim bozulmasın diye klimayı yine yetkili servise söktürdüm ve bu işlem için 2.500 TL ödedim. Yeni adresim olan İzmir Kemalpaşa ilçesinde klimamın tekr...

Vestel SEG marka SEG cm 911 ınv model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. 1 Haziran’da teknik servis evime gelerek cihazı i...nceledi ve çamaşır makinesinin kazanının dönmediğini, parça siparişi vereceklerini iletti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak, konsinye cihazın ellerinde olmadığını ...

139 ekran SEG marka televizyonum yaklaşık on gün önce arıza yaptı. Bayram tatili nedeniyle servis işleminin bayramdan so...nraya kalacağını söylediler. Bu süreçte SEG müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimi özellikle belirttim. Her iki görüşmede de servisin pos c...

A101’den Eylül 2021’de İstanbul Turgutreis Mahallesi Anadolu Caddesi üzerindeki şubeden SEG snf 5200 A+ model buzdolabı ...satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı doğru düzgün çalışmıyor. Sebzelik kısmına koyduğum sebzeleri buz gibi yaparak çok kısa sürede çürütüyor, kırmızı çizgi şeklindeki u...

Nisan 2024’te A101’in internet sitesi üzerinden SEG cm 1012 model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden be...ri düzgün çalışmıyor. Bazen çamaşırları hiç sıkmıyor, bazen de kapağı kilitli kalıp açılmıyor. Yıkama biter bitmez çamaşırları hemen çıkarmazsam çok kötü bir koku oluşuyor. Şu anda...

03.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili SEG 24.000 BTU R32 inverter klimamın ...montajı 23.04.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesinde Vestel yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında cihaza kesinlikle vakum yapılmadı, kurallara uygun bir montaj...

SEG marka 40 inç Smart TV’de tivo arayüzü yüklendikten sonra önemli bir yazılım sorunu yaşamaya başladım. Youtube.com, T...abii, iptv benzeri video uygulamalarında içerik izlerken televizyonu kumandadan kapatıp tekrar açtığımda hiçbir uygulama video oynatmıyor, görüntü gelmiyor. Her seferinde televizyo...

2025 yılı Haziran ayında A101’den SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızala...r başladı ve bugüne kadar toplam 4 kez yetkili servis kaydı açıldı. Her seferinde servis gelip inceleme yapmasına rağmen ne herhangi bir parça değişimi yapıldı ne de kalıcı bir ona...

Vestel’in alt markası olan SEG 9 kg çamaşır makinemde tambur ve kapak kilidiyle ilgili bir arıza oluştu ve 20 Nisan 2026... tarihinde ürünü servise verdim. O günden beri parça tedarik edilmediği için makinem hâlâ serviste bekliyor. Bir haftayı geçen bu tedarik sürecini kabul edilebilir bulmuyorum. Dah...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım SEG lfw 4701 buzdolabım ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 5. Ayın sonunda yoğun karlanma ve bu...zlanma yapmaya başladı. Bunun sonucunda buzlar eriyip akıyor ve içindeki gıdalar bozuluyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. B...

Hepsiburada üzerinden 03.04.2026 tarihinde SEG lfw 2502 statik buzdolabı sa...tın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün sayfasında kurulum...

05.04.2026 tarihinde Vestel scm 91m10 ınv SEG model çamaşır makinesini Balıkesir Ayvalık Migros marketten satın aldım. 0...7.04.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen günde servis kuruluma gelmedi. Randevu öncesinde servis beni arayarak ev adresimi istedi, ben de konumu göndermem iç...

SEG marka SSSBU740_S5UHD_Smart_LEDTV model televizyonumda uzun süredir uygulamalarla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. ...Uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da açılır açılmaz kendiliğinden kapanıp atıyor. Son dönemde ise internet bağlantım olmasına rağmen uygulamalar hata vererek çalışmıyor. Bu durumun t...

SEG marka SCM92M10 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü İstanbul Ümran...iye’de kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada çamaşırları yırtıyor ve kıyafetlerimiz ciddi şekilde zarar görüyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşte...

Çamaşır makinesi ön kapağı paslanma sorunu yaşıyorum. 2021 Mayıs ayında SEG marka çamaşır makinesi aldım. 2023 Mayıs ayı...nda makinenin garantisi bitti. Garantinin bitmesi ile birlikte makine ön kapağın olduğu bölümden paslanmaya başladı. Daha önceki makineyi 25 yıl kullandık böyle bir sorun yaşamadım...

23 Mart 2026 tarihinde A101’in online alışveriş kanalından SEG lfw 2502 model buzdolabını 11.999 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünün kurulumu için Antalya Alanya’daki adrese yönlendirilen Vestel yetkili servisi, sadece kurulum için benden 1.000 TL talep ettiğini söyledi. SEG/Vestel müşteri hizmetlerini...

SEG marka 32 inç akıllı televizyonu 16.10.2025 tarihinde Vatan’dan satın aldık. Cihazı satın alalı yalnızca birkaç ay ol...masına rağmen televizyonu her açmak istediğimizde ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Televizyonun açılması yaklaşık 1 dakika sürüyor ve bu sorun her açılışta aynı şekilde devam ediyor. ...

SEG 43sbu700 model 4K televizyonumun uygulamalar kısmını ilk aldığımda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, yaklaşık bir ...iki ay boyunca uygulamalara girip izleme yapabildim. Ancak yaklaşık bir aydır hiçbir uygulamasını kullanamıyorum, uygulamalara girmeye çalıştığımda ekranda “Üretici firmaya danışın...

SEG markalı nofrost buzdolabım garanti süresi içerisindedir ve yalnızca yaklaşık 3 ay kullanılmıştır. Cihaz bir süre kul...lanılmadıktan sonra Şubat 2026’da tekrar çalıştırıldığında buzdolabı kesinlikle soğutmamaya başlamıştır. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar, darbe veya müdahale bulunmama...

Muğla Dalaman’da bulunan evimde kullandığım SEG marka bulaşık makinem uzun süredir sık sık tabak kırıyordu. Nedenini bir... türlü anlayamadığım için Vestel yetkili servisini aradım ve kendi adıma servis kaydı oluşturdum. Servis 21–22 Ocak civarında eve geldi. Gelen görevli, makinenin sepetini sadece b...