SEG Müşteri Hizmetleri

06.01.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden SEG scm 91m10 ınv 9 kg 1000 Devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3126010685839267’dir. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sü...

A101’den satın aldığım SEG lf 2831 model buzdolabını 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için iade etmek istedim ancak iade kodu verilmediği için iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. 06.01.2026 tarihinde iade işlemi için defalarca kayıt oluşturdum fakat sonuç alamadım....

11.12.2025 tarihinde A101 Florya‑Çukurova şubesinden, mağazada teşhiri bulunmadığı için broşür üzerinden ve mağaza çalışanlarının “belirttiğim ölçülere tam uygundur” beyanına güvenerek SEG marka kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürünün bedeli 21.999 TL olup işlemime ait belge numarası 16955021112512...

SEG marka BM 4001 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce peşin olarak yaklaşık 8 bin TL ödeyerek satın aldım. Ancak makineyi aldığımız günden beri neredeyse her gün farklı bir sorunla uğraşmak zorunda kaldık. Şu an da makine suyu içine alıyor fakat sonrasında hiçbir işlev yapmadan kalıyor ve m...

Ben U*** K*****. Kendi evimdeki çamaşır makinesi bozulduğu için bütçeme uygun olduğu için SEG marka 9 kiloluk çamaşır makinesini Çanakkale Kipa Migros AVM’den 3 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Kurulum için Vestel müşteri hizmetlerinden 02.01.2026 tarihi için, sabah 10.00–12.00 saatleri arasına ra...

28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sadece internet üzerinden televizyon izlemek için 6.200 TL ödeyerek SEG marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana cihazda sürekli “geçici hizmet sorunu” uyarısı çıkıyor ve internet üzerinden hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Yaş...

Hepsiburada üzerinden SEG LFW2502 statik buzdolabını önce yaklaşık 12.000 TL, ardından zamlı şekilde 12.900 TL’ye, toplamda iki kez sipariş verdim. Siparişlerim 20–26 Aralık tarihleri arasında, Denizli Acıpayam adresime Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. Her iki siparişimde de adres ve telefon bi...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SEG marka 91M10 inv 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi en kısa programda, 30 derecede ve içine 3–4 parçadan fazla eşya koymadan kullanmama rağmen çamaşırlarımı parçalıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum ve bugün makineden çıkan parçalanmış çamaşı...

Yaklaşık 4 yıldır SEG BM4001 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt tekmelik kapağı yaklaşık 3 yıldır kırık ve bu süre içinde hiçbir yerden yedek parçasını temin edemedim. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Alt kapağın kırık olması...

SEG marka SCM 10E14 INV model çamaşır makinesini Ankara Altındağ’da Carrefour internet şubesinden aldık ve cihaz yaklaşık 10 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Makine, çamaşırları yıkarken kıyafetlerimizi yırtıyor, kumaşlara zarar veriyor ve bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti....

SEG marka siyah beyaz çamaşır makinesini alalı yaklaşık bir sene oldu ve makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine şu ana kadar 3 defa servise gitti. İki defasında çamaşırlarımı yırtarak zarar verdi, ayrıca yaklaşık beş bin TL’ye aldığım ve sadece 3 ay önce almış olduğum perdemi d...

A101’in internet sitesinden SEG marka klima satın aldım. Horoz Lojistik’ten 11 Aralık Perşembe günü SMS gelerek ürünün teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Muğla Dalaman ve gönderimin Horoz Lojistik takip n...

SEG marka cm 12121 ınv 12 kg çamaşır makinesini 29 Kasım’da A101’den satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri makine aşırı derecede sallanıyor, ayrıca bir elektrik kesintisi yaşandı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen kurulumu yapan kişi bu yaşananlarla ilgili hiçbir form doldurmadı ve kayda geçirm...

SEG marka BM 4001 model bulaşık makinemin kurulumu 29.11.2025 tarihinde yapıldı ve makine ilk çalıştırıldığı andan itibaren anormal bir ses çıkarmaya başladı. Makine yıkamaya başlar başlamaz, pervaneler sanki bir yere takılıp kendini kurtarmaya çalışıyormuş gibi sürekli bir ses geliyor. Bu ses hem k...

Vestel scm 91m10 ınv çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da satın aldım ve daha ilk günden itibaren makine çalışırken kazandan sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, belirli bir programa ya da aşamaya bağlı değil; her yıkamada devam eden...

Hepsiburada.com üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG Lfw Low Frost e 3252 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünümün sipariş numarası 456 029 354 0’dır. Ürün İstanbul Eğitim Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviye...

Hepsiburada.com üzerinden 18.11.2015 tarihinde SEG marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için SEG/Vestel servisini aradığımda, buzdolabının litre hacmi belli bir seviyenin altında olduğu için kurulumu kendimin yapması gerektiği, istersem belli bir ücret karşılığında servisin kurulum yapab...

SEG marka bulaşık makinesini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Makine en baştan hatalı çıktığı için Vestel Keşan yetkili servisi ürünü 1 hafta önce evimden geri aldı. O günden bu yana makine yok, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli oyalamayla geçti. SEG marka sıfır bulaşık makinemle i...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel SEG e 3252 model buzdolabı 13 Kasım’da teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerinden destek talebi oluşturdum. Yetkili servis beni arayarak kurulumun ücretli olacağını söyledi. Oysa yeni alınan bir üründe ilk kurulumun ücretsiz olması gerek...

31 Ekim 2025 tarihinde A101’den SEG 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 2223789. Teslimat adresim Uncu Bozköy Mah. 5515 Sk. 35/1 a2/122 Yunusemre/Manisa. Bugün 12 Kasım 2025 olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın makinem hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem A101 müşteri hi...

26 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden SEG scm 10m12 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125102644682077). Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca 10 kg’lik makine sipariş etmeme rağmen, yanlışlıkla 9 kg...

SEG markasına ait 09 SEG 24 TR e++ model buzdolabı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir ev satın aldık ve evde bulunan buzdolabının ayaklarını ayarlamaya çalışırken, cihazın sürekli yan durduğunu fark ettik. Ön kısmındaki ayakları ayarlamamıza rağmen sor...