to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den bu sayfa üzerinden hayatımda ilk kez alışveriş yaptım ve kesinlikle son oldu. Beğenmediğim ürünü iade ettim, iade ile ilgili WhatsApp yazışmalarım da duruyor ancak yaklaşık iki aya yakın süredir 900 TL tutarındaki para iadem yapılmıyor.
Süreçle ilgili her sorduğumda WhatsApp üzerinden sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü iade etmeme ve bunu kanıtlayacak mesajlara sahip olmama rağmen bu kadar uzun süre para iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum.
900 TL’lik ödemenin, ürünü iade ettiğim için, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve'den aldığım ürünleri iade yolladım. Yaklaşık 7 ila 10 iş günü içerisinde iadeniz yapılacaktır denildi. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen para iade edilmedi. WhatsApp'tan mesaj atılmıyor, maillere dönmüyorlar. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Sefamerve para iademi gerçekleştirmiyor. Sefamerve'den satın aldığım ürün bedenim uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. 24 Ocak'ta 'İadeniz bize ulaştı. 7 ile 10 gün arasında iadeniz işleme alınacaktır.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak hâlâ param iade edilmedi. İki defa müşteri hizmetlerine mesaj...
Sefamerve'den aldığım ürünü iade ettim, iadem onaylandı. Birkaç defa aradım, paramın yatırılacağını söylediler. En geç 12 gün sonra yatacağı belirtildi ancak neredeyse 3 ay oldu fakat param iade edilmedi. E-postadan yazıyorum, cevap yok. WhatsApp hattında ulaşmaya çalışıyorum ancak WhatsApp hattı yo...
Sefamerve'den bir buçuk ay önce aldığım iki adet ürünü beğenmediğim için geri iade ettim. On gün içinde onaylanıp iade işleminin yapılacağı söylendi ancak bir ay geçmesine rağmen hala paramı geri alamadım. Mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir saat telefon hattında bekletil...
Sefamerve’den kap ve şal satın aldım, ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirmiştim. Ürünlerin iadesinden sonra WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve ile defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin gerekli y...
Yorumlar