to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Secom güvenlikten restoranıma gelip tanıtım yapıldı, çok cana yakın ve iyi niyetleri ile göz boyadılar. Restoranımı istenmeyen nedenlerden dolayı kapatmak zorunda kaldım 5 ay sonunda iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden fahiş bir fiyat çıkardılar. Cayma bedeli adı altında...
2024 yılında maalesef Secom alarm ile tanıştım ben sadece kamera takmak istemiştim ancak binbir yalan ile alarm dahil edildi. 5-6 ay kullanırsın memun...
Yaklaşık dört ay önce kapattığımız iş yerimizin Secom'a abonelik iptali ve cihaz sökümü için asla ulaşılamıyor. Merkez adresimiz Ankara olan bir firmayız, şubemiz İzmir'de. İptal edin diyoruz, 'Şuraya mail atın' diyorlar, mail atıyoruz, her ay fatura kesilmeye devam ediyor. 'Gelin cihazlarınızı sökü...
Secom Alarm’dan alarm bağlattım, neredeyse 1 yıl olacak ve hiç kullanım yapmadım diyebilirim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse açmıyor. Bölge müdü...
Ben 2023 yılında Secoma üye oldum. Bana, 6 ay sonra cayma bedeli ödemeden ücretsiz ayrılabileceğim söylendi. 6 ay sonra iptal etmek istediğimi belirttim fakat bana 24 ay taahhüt verdiğimi söylediler. Cayma bedeli ödemem gerektiği ifade edildi. Çok yüksek fiyat çıkardıkları için ödemeye devam ettim f...
İş terkinden dolayı bırakmak zorunda kaldığımız iş yerimize bağlattığımız alarm sistemi Secom'a, işi bırakıp ülke dışına çıkacağımız için aboneliğimizi iptal etmek istediğimizi belirttik. Borcumuzun olduğunu, borç kapandıktan sonra iptal işlemi yapılacağını söylediler. Aynı gün borcumuzu kapatıp tek...
"İlgisinden dolayı F**** hanıma teşekkürler"
1492** ıd numaralı Secom üyeliğimi 3 Nisan 2025 tarihinde iptal başvurusunda bulunmama rağmen hâlâ fatura göndermeye devam ediliyor. Kurumsallık adı a...
Adana'da ve Bodrum'da Secom alarm sistemlerini kullanıyorum. Bodrum'daki cihaz, tahliye sırasında yaşanan kargaşa nedeniyle kayboldu veya çalındı. Müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Eski cihaz için 10.500 TL fatura edeceklerini belirttiler. Adana...
"Fatura düzenleme yapıldı. Teşekkür ediyorum🙏"
Secom güvenlik ile olan sözleşmem ocak 2025’te sona erdi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da sözlü olarak bilgilendirilmedim. Sadece SMS gönderildiğ...
Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 5 ay önce de aboneliğimi iptal ettirdim ve çalışma sisteminiz yüzünden aboneliğim iptal edilmemiş. Halbuki ben iptal etmek istediğimi kayıtlı şekilde beyan ettim ve borcum yoktu. Sonrasında beni faturalandırmaya ve 3 kat daha fazla bir fiyata faturalandırmaya de...
Cayma hakkı hakkında, 14.04.2025 tarihinde dükkanıma alarm sistemi kurulması için anlaştık. Kameraların stokta olmadığı söylendi ve sadece alarm sistemi kuruldu. Üç gün sonra tüketici hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Sürekli kameraların stokta olmadığı belirtildiği için, sonrasında çağrı merk...
"Secom firması şikayet biriminde çalışan F**** hanıma çok teşekkür ederim"
Secom alarm pişmanlıktır. Zar zor bitirdiğimiz 2 yıllık aboneliğimizi yüzlerce kez arayıp iptal ettirmek istememize rağmen hala iptal etmediler ve kar...
"Desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. İlk aradığımda çözüm bulsalardı. İşler bu kadar büyümezdi."
Secom güvenlik sistemleri ile taahhüdüm bitmeden işyerimde maddi sıkıntılardan dolayı ve işyerinde para kazanamadığımız için kapatacağımı arayıp söyle...
Secom alarmdan aldığım hizmeti, dükkanı kapatacağım için iptal etmek istiyorum. Secom firması, buna istinaden cayma bedeli çıkacağını ve bu bedelin 27.000 TL olduğunu belirtiyor. Ben dükkanımı kapatıyorum, bunu neden ödemek zorunda kalıyorum? Ya da ben bu alarmı kapattığım zaman nereye götüreceğim? ...
1 sene önce çalışmaya başladık. Secom ile. Gelip cihazlari bağlayana kadar ne vaatler neler neler. Bana hediye ettiklerini söyledikleri 3 adet kamera vardı. Hediye diye de övüne övüne taktılar iste bu kadar fiyatları var cebimizden veriyoruz falan. Simdi memnun olmadığım için üyeliğimi iptal ettim. ...
"İlgili hanımefendiye sorunumuzu çözdüğü ve hatanın düzeltilmesini sağlayacağı için teşekkür ederiz."
Yaklaşık 5 aydır iptal etmeye çalıştığım bu firma üyeliğimi iptal etmiyor ve sürekli ücret ödüyorum. En son 5697 TL toplu ödeme yaptım kullanmadığım s...
"Secom tarafından bana ulaşan hanım efendi yardımcı olarak en azından bir süreliğine mağduriyetimizi giderdi. Kendisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Secom firmasından kamera ve güvenlik sistemi için satıcılar dükkanıma geldi. Satıcılar fiyatları söylediğinde pahalı olduğu için vazgeçtiğimi söyledim...
Uzun yıllardır Secom güvenlik firmasıyla iş yerime alarm taktırıp hizmet alıyordum. Firmamı kısa bir süre önce devrettim. Devirden sonra firmaya iptal başvurusunda bulundum, iptal ettirmek haftalar aldı. Tüm borçları ödedikten sonra firma bana abonelik iptali ettiğim için 9.000 TL'lik ek fatura çık...
"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Secom güvenlik sistemini yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 2024 Aralık ayında taahhüt sürem bitiyordu. Kasım ayında evi taşıdım, yeni taşındığım evd...
1.5 aydır her iletişim kanalından iptal etmeye çalıştığım Secom üyeliğim, 2 ile çarpılıp kredi kartımdan çekilmiş. 1 günde takılan alarmı sökmemek için bu kadar ayak diretmek çok büyük ayıp. Aranacaksınız diyorlar ve asla aramıyorlar. Kesinlikle taktırmayın çok büyük pişmanlık.
Yaklaşık 24 ay kullandığım ve artık ihtiyacımın kalmadığı alarm sisteminin iptalinde yaşanan güçlük. Secom firması ile yapılan anlaşmanın iptali ve cihazın sökülmesi için mail ve telefon yolu ile pek çok kez görüştüm, bildirimde bulundum. Buna rağmen önceki aylarda tarafıma fatura edilen tutarın yak...
Secom satış elemanlarının iyi niyeti kötüye kullanarak bize ürün satması olayıdır. Yeni taktırmış olduğum Pronet güvenlik hizmetlerinin kapıdaki alarm kutusunu gören Secom elemanı bana "Pronet'in yarı fiyatına hizmeti satacağını ve iptal işlemleri için kendisinin uğraşacağını, sadece iptale onay ver...
Secom Aktif Elektronik Güvenlik A.Ş. firmasından şikayetçiyim. İş yerim için yukarıda ismi geçen firmayla anlaşma yaptım. Daha sonra fiyatının semtimizdeki diğer güvenlik firmalarından 3-4 kat fazla olduğunu görünce, abonelik işlemini gerçekleştiren yetkiliye ilettim. Kendisi bana haklı olduğumu söy...
Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 