İptal Edilemeyen Üyelik Ve Muhatap Bulamama Sorunu

Sekom Güvenlik şirketi hakkında şikayetim var.
2025 Haziran ayında üyeliğimi sonlandırmak için iptal başvurusunda bulundum. Oyalamalarla hala hesabım kapatılmıyor ve iptal edilmeyen üyelik nedeniyle bizden ödeme talep ediliyor.
Kısacası, Sekom Güvenlik bir defa üye olursanız ömür boyu ödemenizi alırım diyor.
Defalarca şikayet konumunda ulaşmaya çalıştım ama operatör başka bir numara vermiyor.
Operatördeki çalışanlar, sizin söylediğinizi değil, kendi yazdıklarını kayda alıyorlar.
Üyeliğimi başlatan ofis danışmanımı arıyorum, 'Şirketle sıkıntı yaşadım, ayrıldım' diyor. Üyeliğimi açan ofis müdürü veya sahibini arıyorum, 'Şirketle sıkıntı yüzünden kapadım' diyor.
Şimdi muhatap olarak kimi bulmalıyım ve ne yapmalıyım?
Sayın Hamza K. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi
